Социально-психологический климат: значение понятия

Понятие о социально-психологическом климате коллектива

Эта статья написана с целью дать общее понятие о социально-психологическом климате коллектива, а также о том, как и для чего его нужно оценивать.

На сайте, кроме этой статьи, есть ещё одна, посвящённая этим вопросам. Там можно абсолютно бесплатно и без всякой регистрации скачать различные опросники по изучению СПК, исследованию личностных и деловых качеств руководителей, а так же примерный вариант отчёта по проведённому социально-психологическому исследованию. Ознакомиться с ней можно, перейдя по этой ссылке.

Так же на сайте есть обучающий фильм о том, как обсчитать результаты социально-психологического исследования с помощью электронных таблиц (перейти сейчас).

ВЫ ПРАКТИКУЮЩИЙ ПСИХОЛОГ?СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ВАС!Разместите информацию о Вас и Вашей профессиональной деятельности в специализированном программном обеспечении для психологов.Подробности на этой странице.

В дальнейшем в статье вместо слов «социально-психологический климат» будет употребляться сокращение СПК. В литературе можно так же встретить термины, имеющие аналогичное значение — «морально-психологический климат», или «психологическая атмосфера коллектива».

Что такое СПК. Это комплексное понятие, отражающее уровень взаимоотношений в коллективе, а так же результаты деятельности коллектива. Конечно, такое определение неполно и расплывчато, но усложнять его не хочется. Будет понятнее, если объяснить на примерах.

Представьте себе коллектив, где царит обстановка взаимопомощи и взаимовыручки, где начинающему сотруднику всегда подскажут и помогут, где руководитель уверен в своих подчинённых, а подчинённые в руководителе. Официальные служебные отношения, как правило, сочетаются в таких коллективах с неофициальными, т.е.

люди не только работают вместе, но и часто вместе отдыхают, устраивают какие-то выезды, дружат семьями. При этом такие неформальные отношения не только не мешают работе, но и наоборот, положительно сказываются на результатах деятельности этого коллектива, потому что протекают по принципу «дружба дружбой, а служба службой».

Это означает, что в таком коллективе (во всяком случае, в рабочее время) отношения хоть и доброжелательные, но не панибратские (особенно это важно в отношениях с руководством). Конечно, всё это признаки коллектива с благоприятным СПК.

Из такого коллектива люди обычно не хотят уходить, даже если им предлагают вышестоящие должности или более высокооплачиваемую работу.

А теперь другой коллектив, который и коллективом-то назвать сложно, фактически это просто группа людей, работающих вместе (в психологии есть чёткое определение коллектива, и далеко не всякая группа подходит под это понятие).

В этой группе начальству плевать на подчинённых, что в свою очередь вызывает такую же ответную реакцию со стороны персонала: ни о какой сверхурочной работе, бережном отношении к имуществу, реализации поставленных целей любой ценой – не может быть и речи.

Обычный аргумент в таких случаях – «На фиг нужно, мне за это не платят!», или, как вариант «Всё равно никто не оценит…» И ведь действительно же, и не заплатят, и даже спасибо не скажут! Люди в таких группах обычно не работают в полную силу, по принципу «А нечего приучать начальство к высоким результатам, а то будут требовать больше, а платить столько же…» Естественно, если есть возможность что-то утащить с работы домой – то этим грех не воспользоваться. Другие же сотрудники, заметив это, не только не пресекут попытки хищения, но ещё и помогут, чтобы быть «в доле». Вот это примерное описание коллектива с неблагоприятным СПК. Неблагоприятная в целом ситуация порождает кадровую текучку, что в свою очередь только ещё больше ухудшает ситуацию.

Как происходит оценка СПК. Изучение СПК можно строить на основе практических методов (наблюдение, беседы, анализ результатов деятельности, движения кадров, состояния рабочей или служебной дисциплины и др.) и психологических методов, требующих специальной подготовки (социометрический опрос, анкетирование, шкалирование, референтометрия и др.).

Рассмотрим те составляющие, по которым можно оценить СПК. На практике я всегда выделял их 5, но каждый из этих пунктов сам по себе является довольно объёмным, (за исключением последнего).

  1. Служебно-функциональные факторы (условия труда, техническая оснащённость, оборудование рабочих мест, грамотная организация труда, чёткое распределение обязанностей, режим труда и отдыха, наличие нужной квалификации сотрудников, перспективы профессионального роста, соблюдение правовых норм и др.).
  2. Экономические факторы (заработная плата, справедливое или несправедливое распределение материального вознаграждения, льготы, премии, добавки, компенсации, и т.п.).
  3. Взаимоотношения подчинённых с руководством (в том числе стиль и методы управления персоналом, социальная дистанция и наличие неформальных отношений между руководством и подчинёнными (кстати сказать, последнее может рассматриваться в качестве как положительного так и отрицательного фактора, смотря насколько далеко эти отношения зашли и как они влияют на результат деятельности коллектива).
  4. Взаимоотношения членов коллектива между собой (степень социально-психологической совместимости, уровень конфликтности, наличие или отсутствие группового мнения, сложившиеся нормы и традиции поведения в коллективе и т.д.).
  5. Результат деятельности коллектива (т.е. в какой степени коллектив выполняет возложенные на него задачи).

Что на практике даёт оценка СПК. При проведении мероприятий по изучению СПК даётся не просто общая оценка климата в коллективе, но выявляются КОНКРЕТНЫЕ проблемы и даются конкретные (по-возможности) рекомендации.

С чего начинается формирование благоприятного СПК. На основании своей практики могу сказать, что в этом вопросе всё зависит от руководства.

Если руководитель делает реальные шаги по улучшению СПК, причём не одиночные шаги, а принимает комплекс мер – то всё это обязательно даст результат.

Даже если Вы являетесь многоопытным и всезнающим руководителем – всё же иногда прислушивайтесь к мнению своего подчинённого персонала, интересуйтесь потребностями и желаниями людей.

Но одновременно с этим руководитель не должен переступать определённую черту, слишком сильно сближаясь с подчинёнными. Иначе будут наглеть и «сядут на голову». Социальную дистанцию нужно держать. Это особенно касается высшего руководства. К среднему руководящему звену это относится меньше, но в какой-то степени актуально и для них.

Дополнительные похожие мероприятия, которые можно провести вместе с общей оценкой СПК.

  • Оценка рейтинга руководителей. Подразумевает оценку персоналом деловых и личностных качеств конкретных руководителей. Подходить к такой оценке надо с умом, чётко разделяя личностные качества и деловые, потому что часто подчинённые сотрудники оценивают руководство только «со своей колокольни». Честно говоря, я всегда по ряду причин не любил делать оценку рейтинга, но если к этому вопросу подойти тщательно и обдуманно, то можно получить много интересной информации.
  • Референтометрия. Слово «референтность», говоря простым языком, означает уровень значимости и авторитетности. (Наверное, все слышали словосочетание «референтная группа». Это означает какую-то группу людей, являющуюся значимой и авторитетной для человека, группу, на которую этот человек равняется, на моральные ценности которой он ориентируется, членом которой он хотел бы себя видеть.) Референтометрия бывает внутригрупповая и внешнегрупповая. Внутригрупповая подразумевает выявление внутри коллектива людей, которые являются авторитетами для других членов этой же группы. А с помощью внешнегрупповой – выявляем, на каких людей равняются члены этой группы вне её круга.
  • Выявление неформальных лидеров. Может выполняться в рамках референтометрии, но можно провести и отдельное исследование по этому вопросу.
  • Определение стиля лидерства отдельных руководителей. Общепризнанными в психологии считаются 3 основных стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. На практике они редко встречаются в чистом виде, но можно выявить преобладающий. Затем имеет смысл рассмотреть соответствие стиля руководства типу коллектива и целям его деятельности (см. здесь мою статью о стилях лидерства).

Вот вся основная информация, которую я хотел здесь дать по СПК и сопутствующим исследованиям. И помните, что проблемы выявляются для того, чтобы их решать! А не для того, например, чтобы потом определять, кто из сотрудников при анонимном опросе посмел нехорошо отозваться о начальнике.

18.03.2012 г.                                                               И.А. Артёмов

ПЕРЕЙТИ К ДРУГОЙ СТАТЬЕ ПО СПК

ПЕРЕЙТИ К ВИДЕО ПО СПК («Обработка социально-психологического исследования с помощью электронных таблиц»)

Источник: http://prakt-psyhologiya.ru/statya-spk

Понятие социально-психологического климата коллектива

Соотношение понятий «климат» и «атмосфера». Этот термин, ныне широко употребляемый, часто принято ставить в один ряд с понятием духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения.

В какой-то мере для сближения названных выше определений есть некоторые основания: социально-психологический климат (СПК) коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и, несомненно, зависит от общего состояния окружающих людей.

В свою очередь, атмосфера той или иной общности или группы проявляется через характер психической настроенности людей, которая может быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, будничной или праздничной и т. д.

Психический настрой или настроение общности представляет собой эквивалент динамической структуры психического состояния общности, проявляющегося в характере направленности группового внимания и уровне его эмоциональной тональности.

Указывая на близость понятий социально-психологического климата и атмосферы, психического настроя коллектива, необходимо вместе с тем отметить, что они не тождественны.

Духовная атмосфера — это специфическое психическое состояние той или иной группы людей, проявляющееся в общении их друг с другом и стиле совместного поведения. Сама атмосфера может быть достаточно изменчивой и характеризуется, как правило, высокой степенью подвижности.

Атмосфера — это неустойчивая, постоянно изменяющаяся и подчас неуловимая сторона коллективного сознания. К. Маркс отмечал: «…

Хотя атмосфера, в которой мы живем, и давит на каждого из нас с силой в 20000 фунтов, разве вы чувствуете это? Так же мало, как мало европейское общество до 1848 года чувствовало революционную атмосферу, которая его окружала и давила на него со всех сторон».

В отличие от понятия психологическая атмосфера понятие социально-психологический климат обозначает не те или иные ситуативные перемены в преобладающем настроении людей, а лишь его устойчивые черты.

Собственно, этим понятие климата, употребляемое в экологическом смысле, отличается от понятия атмосферы.

Воздушная атмосфера, например, постоянно меняется, климат же той или иной географической зоны характеризуется известным постоянством показателей.

Определение понятия социально-психологического климата коллектива. Таким образом, под социально-психологическим климатом подразумевается преобладающая и относительно устойчивая духовная атмосфера, или психический настрой коллектива, проявляющийся как в отношениях людей друг к другу, так и в их отношении к общему делу.

Признание значимости настроения, или психического настроя, коллектива как эквивалента понятия климата не случайно. Оно отражает прежде всего растущее значение категории психического настроя в структуре социально-психологических явлений, рассматриваемого с двух сторон.

А именно — как со стороны предметной направленности психического состояния коллектива, так и с его тональной стороны, т. е.

той, которая связана с характеристикой уровня эмоциональной активности, включенности в деятельность, выступающей в нейтральной форме или активной.

Она, в свою очередь, может иметь как положительную (увлеченность, энтузиазм, радость), так и отрицательную окраску (возмущение, агрессивность, депрессия и т. д.).

Предметный и тональный аспекты психического настроя не следует отождествлять с установкой. Психический настрой по своей структуре сложнее и динамичнее последней.

Климат как психический настрой коллектива. Таким образом, климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.

Отсюда следует, что нельзя отождествлять сам настрой с деятельностью или отрывать от нее, как нельзя отождествлять климат с его проявлениями, в частности, с конкретной деятельностью людей в коллективе, а иногда и с ее результатами.

Источник: https://psyera.ru/ponyatie-socialno-psihologicheskogo-klimata-kollektiva_9770.htm

Социально-психологический климат коллектива

Оглавление

Введение. 2

Понятие коллектива. 3

Понятие социально-психологического климата. 7

Структура социально-психологического климата. 8

Модели социально-психологического климата. 11

Роль руководителя в социально- психологическом климате коллектива. 12

Что такое конфликт. 13

Виды конфликта. 14

Структура конфликта. 16

Стадии протекания конфликта. 16

Способы разрешения конфликтов. 17

Позитивное значение организационного конфликта. 23

С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата коллектива.

Однако, климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей.

Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.

Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве полифункционального показателя.

– уровня психологической включенности человека в деятельность;

– меры психологической эффективности этой деятельности;

– уровня психического потенциала личности и коллектива, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей;

– масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива;

– тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в коллективе.

Коллектив является одним из видов малой группы.

Малые группы могут быть разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности.

Количественный состав группы называется ее размером, индивидуальный – композицией.

Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений – психологическим климатом группы. Общие правила поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы.

Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы.

Психология развитого коллектива характеризуется тем, что деятельность, ради которой он создан и которой на практике занимается, имеет, несомненно, положительное значение для очень многих людей, не только для членов коллектива. В коллективе межличностные отношения основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении и т.п.

Для того, чтобы назвать малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду весьма высоких требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами, иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству, т.е. как группа давать людям больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих в отдельности.

Психологически развитой как коллектив считается такая малая группа, в которой сложилась дифференцированная система различных деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. Такие отношения можно назвать коллективистскими.

Коллективистские отношения определяются через понятия нравственности, ответственности, открытости, коллективизма, контактности, организованности, эффективности и информативности.

Под нравственностью имеется ввиду построение внутриколлективных и внеколлективных отношений на нормах и ценностях общечеловеческой морали.

Ответственность трактуется как добровольное принятие коллективом на себя моральных и других обязательств перед обществом за судьбу каждого человека независимо от того, является он членом данного коллектива или нет.

Ответственность также проявляется в том, что члены коллектива свои слова подтверждают делом, требовательны к себе и друг другу, объективно оценивают свои успехи и неудачи, никогда не бросают начатое дело на полпути, сознательно подчиняются дисциплине, интересы других людей ставят не ниже своих собственных, по-хозяйски относятся к общественному добру.

Под открытостью коллектива понимается способность устанавливать и поддерживать хорошие, строящиеся на коллективистской основе взаимоотношения с другими коллективами или их представителями, а также с новичками в своем коллективе.

На практике открытость коллектива проявляется в оказании разносторонней помощи другим коллективам, не членам коллектива.

Открытость является одной из важнейших характеристик, по которой можно отличить коллектив от внешне похожих на него социальных объединений.

Понятие коллективизма включает в себя постоянную заботу членов коллектива о его успехах, стремление противостоять тому, что разобщает, разрушает коллектив.

Коллективизм – это также развитие добрых традиций, уверенности каждого в своем коллективе. Чувство коллективизма не позволяет его членам оставаться равнодушными, если задеты интересы коллектива.

В таком коллективе все важные вопросы решаются сообща и, по возможности, при общем согласии.

Для подлинно коллективистских отношений характерна контактность. Под ней понимаются хорошие личные, эмоционально благоприятные дружеские, доверительные взаимоотношения членов коллектива, включающие внимание друг к другу, доброжелательность, уважение и тактичность. Такие взаимоотношения обеспечивают в коллективе благоприятный психологический климат, спокойную и дружелюбную обстановку.

Организованность проявляется в умелом взаимодействии членов коллектива, в бесконфликтном распределении обязанностей между ними, в хорошей взаимозаменяемости.

Организованность – это также способность коллектива самостоятельно обнаруживать и исправлять недостатки, предупреждать и оперативно решать возникающие проблемы.

От организованности непосредственно зависят результаты деятельности коллектива.

Одним из условий успешной работы коллектива и установления доверительных взаимоотношений является хорошее знание членами коллектива друг друга и состояния дел в коллективе. Это знание называется информированностью.

Достаточная информированность предполагает знание задач, стоящих перед коллективом, содержания и итогов его работы, положительных и отрицательных сторон, норм и правил поведения.

Сюда же входит хорошее знание членами коллектива друг друга.

Эффективность понимается как успешность решения коллективом всех имеющихся у него задач. Одним из важнейших показателей эффективности высокоразвитого коллектива является сверхаддитивный эффект.

Он представляет собой способность коллектива как целого добиваться результатов в работе гораздо более высоких, чем это может сделать такая же по численности группа людей, работающих независимо друг от друга, не объединенных системой описанных отношений.

Таких малых групп, которые полностью бы отвечали всем перечисленным требованиям коллектива, в действительности почти нет.

Большинство реально существующих малых групп занимает промежуточное положение между слаборазвитой группой и высокоразвитым коллективом.

По отдельным своим социально-психологическим параметрам эти группы вполне могут претендовать на то, чтобы называться коллективами, однако по другим серьезно уступают.

Представленную модель надо рассматривать скорее как идеал, к которому должен стремиться коллектив в процессе своего развития, чем как то, что отражает реальность существования малых групп.

Т.о.

Коллектив – это высокоразвитая малая группа людей, отношения в которой строятся на позитивных нормах морали, обладает повышенной эффективностью в работе, проявляющейся в форме сверхаддитивного эффекта.

Эффективность работы коллектива во многом зависит от его социально-психологического климата.

Этот термин, ныне широко употребляемый, часто принято ставить в один ряд с понятиями духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения.

СПК коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого его участника, индивида и несомненно зависит от общего состояния окружающих его людей.

В свою очередь атмосфера той или иной общности или группы проявляется через характер психической настроенности людей, которая может быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, будничной или праздничной и т.д.

Не только в социологии, но и в психологии утвердилась точка зрения, согласно которой главной структурой образующей СПК является настроение. Сошлемся, в частности, на высказывание известного советского психолога К.К.

Платонова, по мнению которого социально-психологический климат (как свойство группы) является одним (хотя и важнейшим) из компонентов внутренней структуры группы, определяется межличностными отношениями в ней, создающими стойкие настроения группы, от которых зависит степень активности в достижении целей.

Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.

Источник: http://MirZnanii.com/a/222317/sotsialno-psikhologicheskiy-klimat-kollektiva

Глава 2. Социально-психологический климат. Понятие. Структура. Модели

Анализ проблемы в рамках экспериментальной психологии

Существует целый ряд факторов, определяющих социально-психологический климат в коллективе. Попробуем их перечислить. Глобальная макросреда: обстановка в обществе, совокупность экономических, культурных, политических и др. условий…

Изучение психологического климата рабочей группы трудового коллектива

1.2 Социально-психологический климат группы. Факторы, влияющие на социально-психологический климат группы

Для того, чтобы самым общим образом охарактеризовать условия деятельности той или иной группы, ее внутреннюю обстановку часто используют понятия «социально-психологический климат», «морально- психологический климат», «психологический климат»…

Исследование социально-психологического климата в коллективе

1.2 Факторы определяющие социально-психологический климат

Существует целый ряд факторов, определяющих социально-психологический климат в коллективе: ь Глобальная макросреда: обстановка в обществе, совокупность экономических, культурных, политических и др. условий. Стабильность в экономической…

Конфликт как источник профессиональной зрелости коллектива

4. СОЦИАЛЬНО — ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ

Профессиональная зрелость коллектива характеризуется еще одним важным фактором — социально-психологическим климатом, сложившимся в конкретном рабочем коллективе. Взаимоотношения в коллективе…

Определение взаимосвязи мотивации трудовой деятельности с психологической атмосферой в коллективе

2.1 Социально-психологический климат в коллективе

Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Огромное значение имеет и характер взаимоотношений в группе…

Поведение женщин в конфликтной ситуации

2.1 Социально-психологический климат (СПК)

Социально-психологический климат (от греч. klima (klimatos) — наклон) — качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий…

Природа и социальная роль конфликтов

2.2. Социально — психологический климат в коллективе

В трудовом коллективе отношения между его членами обу-словлены двумя факторами: производственной деятельностью (она определяет формальные отношения) и межличностными отноше-ниями (которые определяют неформальные отношения)…

Процессы межличностного взаимодействия

6. Социально-психологический климат в коллективе. Понятие и структура малых групп в психологии

Малая группа — это немногочисленные по составу объединения людей, члены которого имеют общую цель и находятся друг с другом в непосредственных личных контактах. Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность её членов…

Социально-психологические особенности группы

3.1 Социально-психологический климат группы

В понятии СПК выделяются три «климатические зоны»: 1. социальный климат, который определяется тем, насколько на данном предприятии высока осознанность работниками общих целей и задач; 2. моральный климат…

Социально-психологический климат в группе

Понятие «социально-психологический климат»

Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно…

Социально-психологический климат в коллективе

1. Социально-психологический климат и его детерминанты

Исторически сложилась система общественного разделения труда. Члены общества могут заниматься трудовой деятельностью как индивидуально, так и коллективно, объединяясь в различного типа организации, компании, фирмы и т.д…

Социально-психологический климат в малой группе (на примере группы студентов КМЭТ города Зеленогорска Красноярского края)

1.2 Социально-психологический климат в коллективе

В научных источниках существует несколько десятков определений социально-психологического климата и различных исследовательских подходов [33, с. 105]. Впервые термин «психологический климат» использовал Н.С. Мансуров…

Социально-психологический климат в организации

2. Факторы, влияющие на социально-психологический климат

Среди основных факторов, оказывающих влияние на социально-психологический климат в коллективе, делая его положительным или отрицательным, можно выделить следующие основные группы (схема 1)…

Социально-психологический климат в организации

Факторы, влияющие на социально-психологический климат

Психологическая совместимость является одним из важнейших факторов, влияющих на состояние психологического климата. Выделяют три уровня совместимости: — психофизиологический уровень (совместимость темпераментов). Например…

Факторы формирования социально-психологического климата в строительных бригадах

1.1 Социально-психологический климат в коллективе

Социально-психологический климат представляет собой специфическое явление, которое слагается из особенностей восприятия человека человеком, взаимно испытываемых чувств, оценок и мнений…

Источник: http://psy.bobrodobro.ru/42006

Понятие социально-психологического климата коллектива

Соотношение понятий «климат» и «атмосфера». Этот тер­мин, ныне широко употребляемый, часто принято ставить в один ряд с понятием духовной атмосферы, духа коллектива и пре­обладающего настроения.

В какой-то мере для сближения на­званных выше определений есть некоторые основания˸ социально-психологический климат (СПК) коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой психического и эмоционального состояния каждого ᴇᴦο участника, индивида и, вне всяких сомнений, зависит от общего состояния окружающих людей.

В свою очередь, атмосфера какой-либо общности или группы проявляется через характер психической настроеннос­ти людей, которая должна быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, будничной или праздничной и т. д.

Психический настрой или настроение общности представ­ляет собой эквивалент динамической структуры психического состояния общности, проявляющегося в характере направлен­ности группового внимания и уровне ᴇᴦο эмоциональной то­нальности.

Указывая на близость понятий социально-психологичес­кого климата и атмосферы, психического настроя коллектива, необходимо вместе с тем отметить, что они не тождественны.

Духовная атмосфера — это специфическое психическое состояние какой-либо группы людей, проявляющееся в общении их друг с другом и стиле совместного поведения. Сама ат­мосфера должна быть достаточно изменчивой и характеризует­ся, как правило, высокой степенью подвижности.

Атмосфера — это неустойчивая, постоянно изменяющаяся и подчас неуло­вимая сторона коллективного сознания. К. Маркс отмечал˸ «…

Хотя атмосфера, в которой мы живем, и давит на каждого из нас с силой в 20000 фунтов, разве вы чувствуете это? Так же мало, как мало европейское общество до 1848 года чувство­вало революционную атмосферу, которая ᴇᴦο окружала и да­вила на него со всех сторон» [1, с. 3].

В отличие от понятия психологическая атмосфера поня­тие социально-психологический климат обозначает не те или иные ситуативные перемены в преобладающем настроении людей, а лишь ᴇᴦο устойчивые черты.

Собственно, этим поня­тие климата, употребляемое в экологическом смысле, отлича­ется от понятия атмосферы.

Воздушная атмосфера, например, постоянно меняется, климат же какой-либо географической зоны характеризуется известным постоянством показателей.

Определение понятия социально-психологического клима­та коллектива. Таким образом, под социально-психологическим климатом подразумевается преобладающая и относительно ус­тойчивая духовная атмосфера, или психический настрой кол­лектива, проявляющийся как в отношениях людей друг к другу, так и в их отношении к общему делу [2, с. 10].

Признание значимости настроения, или психического на­строя, коллектива как эквивалента понятия климата не слу­чайно. Оно отражает прежде всего растущее значение категории психического настроя в структуре социально-пси­хологических явлений [3], [4, с. 144—154], рассматриваемого с двух сторон.

Источник: http://referatwork.ru/lectionbase/psihologiya/view/46226_ponyatie_social_no_psihologicheskogo_klimata_kollektiva

Понятие социально-психологического климата



Обратная связь

ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ

Сила воли ведет к действию, а позитивные действия формируют позитивное отношение

Как определить диапазон голоса — ваш вокал

Как цель узнает о ваших желаниях прежде, чем вы начнете действовать. Как компании прогнозируют привычки и манипулируют ими

Целительная привычка

Как самому избавиться от обидчивости

Противоречивые взгляды на качества, присущие мужчинам

Тренинг уверенности в себе

Вкуснейший «Салат из свеклы с чесноком»

Натюрморт и его изобразительные возможности

Применение, как принимать мумие? Мумие для волос, лица, при переломах, при кровотечении и т.д.

Как научиться брать на себя ответственность

Зачем нужны границы в отношениях с детьми?

Световозвращающие элементы на детской одежде

Как победить свой возраст? Восемь уникальных способов, которые помогут достичь долголетия

Как слышать голос Бога

Классификация ожирения по ИМТ (ВОЗ)

Глава 3. Завет мужчины с женщиной

Оси и плоскости тела человека — Тело человека состоит из определенных топографических частей и участков, в которых расположены органы, мышцы, сосуды, нервы и т.д.

Отёска стен и прирубка косяков — Когда на доме не достаёт окон и дверей, красивое высокое крыльцо ещё только в воображении, приходится подниматься с улицы в дом по трапу.

Дифференциальные уравнения второго порядка (модель рынка с прогнозируемыми ценами) — В простых моделях рынка спрос и предложение обычно полагают зависящими только от текущей цены на товар.

Управление и социально-психологический климат в коллективе

В условиях научно-технического прогресса характер труда предъявляет более высокие требования к психологическим особенностям человека — к его мышлению, быстроте реакции и др. Усложнение техники и технологии позволило сократить долю физического и увеличить долю умственного труда работника.

С другой стороны, большую часть своей жизни работающий человек проводит именно в трудовом коллективе, и этот коллектив дает ему психологическую поддержку, помогая ощутить свою принадлежность, наполнить содержанием свой образ «я».

В силу указанных причин результаты труда теперь в значительной степени зависят от психического состояния работника.

Задача руководителя в этой ситуации состоит в том, чтобы использовать индивидуальные свойства личности (особенности психики, характера, способностей и др.) и регулировать оптимальным образом отношения между людьми в коллективе.

Чем больше люди расположены друг к другу, тем более комфортными являются условия их труда, тем выше его производительность. Верно и обратное.

Контакты между людьми и их эмоциональное насыщение формируют социально-психологический климат коллектива.

Социально-психологический климат определяют как преобладающий в коллективе относительно устойчивый психологический настрой егоработников, проявляющийся вмногообразных формах ихдеятельности.

Формируясь на основе эмоциональных и трудовых отношений в группе, индивидуальных ценностных ориентации, социально-психологический климат, в свою очередь, и сам определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к своему труду, ко всем другим формам жизнедеятельности (к быту, досугу и др.).

Важнейшая особенность социально-психологического климата состоит в том, что он дает обобщенную, интегральную характеристику психологического состояния всех проявлений жизни коллектива, так как объединяет в себе взаимодействие всего многообразия социальных, групповых и личностных факторов как условий трудовой деятельности.

Каждый человек, сталкиваясь с каким-либо социальным явлением, прежде всего судит о нем в оценочных категориях: хорошо-плохо, нужно-не нужно, комфортно-опасно и т. д.

Затем указанные дихотомии распадаются на более тонкую оценочную шкалу: если хорошо, то в какой степени, и стоит ли стремиться к этому «хорошо», если «опасно», то на какой риск можно пойти, чтобы добиться своей цели.

Данные оценки оказывают влияние на мотивы поведения человека, на стиль его общения с коллегами.

Отношение одного человека оказывает влияние на отношение общающегося с ним другого. Таким образом, формируется эмоциональная взаимозависимость, которая включает в себя чувства, эмоции, мнения, настроения людей.

Социально-психологический климат воздействует на трудовой настрой каждого работника и всего коллектива в целом.

Положительный, здоровый социально-психологический климат способствует стремлению трудиться с желанием и высокой самоотдачей, а нездоровый, отрицательный — резко снижает трудовую мотивацию.

Многие руководители считают, что социально-психологический климат это нечто трудно осязаемое: с одной стороны, он вроде бы и есть, а с другой — его довольно трудно почувствовать.

В таком случае следует обратиться к мнению особо чуткой категории работников, достаточно долго проработавших на предприятии, чтобы суметь оценить особенности отношений, и недостаточно долго, чтобы притерпеться, махнуть на эти отношения рукой.

По данным психологов, это люди, которые проработали в коллективе 10-15 лет.

Состояние социально-психологического климата — один из ведущих показателей работы руководителя.

Он зависит от хороших, доброжелательных отношений, усиливается положительной мотивацией, взаимоуважением, успешным руководством, хорошими коммуникациями, сотрудничеством, взаимопомощью.

Достижение высокого уровня социально-психологического климата это длительный процесс, реализовать который в короткий срок на основе призывов и лозунгов практически невозможно.

Здоровый социально-психологический климат в коллективе медленно вызревает и трудно поддерживается на необходимом уровне. Состояние микроклимата в коллективе, как погода, может изменяться изо дня в день.

Колебания настроений, состояний людей могут быстро изменяться под влиянием неожиданных, как благоприятных, так и неблагоприятных условий.

К сожалению, природа человеческой памяти такова, что он часто забывает хорошее и долго помнит плохое, а поэтому негативные, отрицательные эмоции могут резко ухудшить положительный настрой работника и длительное время влиять на выполнение им производственных задач.

Чтобы определить качество социально-психологического климата, нужно проанализировать все его структурные составляющие. В структуре социально-психологического климата Б. Д.

Парыгин выделяет 2 основных подразделения — отношения людей к труду и их отношения друг к другу.

Все многообразие этих отношений рассматривается через призму двух основных параметров психического настроя — эмоционального и предметного.

Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным — отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами деятельности.

Рис. 6. Структура СПК

Помимо этого, подчеркивает Б. Д. Парыгин, социально-психологический климат определяет отношение людей к миру в целом и восприятию себя в нем.

А это, в свою очередь, может проявиться во всей системе ценностных ориентации личности, являющейся членом данного коллектива. Климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе.

Таким образом, структура проявленийсоциально-психологического климата состоит в отношении людей друг к другу, к общему делу, к миру и к самому себе.

Важнейшими признаками благоприятного социально-психологического климата являются:

— доверие и высокая требовательность членов .группы друг к другу;

— доброжелательная и деловая критика;

— свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;

— отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать отдельные значимые для группы решения;

— удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

— высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;

— принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов.

Таким образом, социально-психологический климат как качественная сторона межличностных отношений проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности и развитию личности в группе.

Источник: http://megapredmet.ru/1-77814.html

Ссылка на основную публикацию