Как правильно говорить нет

Как правильно говорить «нет»

Как правильно говорить нет

Чаще всего причиной этого страха является заниженная самооценка и неуверенность в себе. Человек с низкой самооценкой подсознательно считает себя не слишком важным в этом мире.

Он не видит ценности в себе, своем времени, своих интересах, поэтому готов всем этим пожертвовать ради кого-то другого.

Но самопожертвование, как ни прискорбно, проблемы с самооценкой не решает, а скорее наоборот, усугубляет ее.

Что же делать в таких ситуациях?

Самое разумное – научиться говорить «нет» другим так, чтобы и самим не чувствовать себя неловко, и просящих не обидеть. Это непросто, но вполне возможно. Немного тренировки, и вы сможете говорить «нет» легко и непринужденно.

Правило № 1: вы не должны все объяснять

Уважающий себя человек всегда требует уважения к своему решению. Если вы решили ответить «нет» на какую-либо просьбу, вы вправе требовать уважения к вашему решению, а значит, не обязаны давать какие-либо пояснения. Вы можете это сделать, но не обязаны.

Это в первую очередь касается просьб и предложений от людей, которых вы не знаете или которые вам неприятны. Например, у меня вызывают недоумение люди, которые в ответ на мое короткое и категоричное «нет» спрашивают: «А почему?» В таком случае я всегда отвечаю: «А я должна объяснять?» Еще ни разу мне не сказали, что должна.

Потому что понимают, что на самом деле я им ничем не обязана, а своим поведением они не добьются от меня ровным счетом ничего.

Правило № 2: вы должны ценить свое время

Многим приходится сталкиваться с навязчивыми звонками от сомнительных компаний, которые обещают вам рассказать, как внезапно разбогатеть за пару месяцев, или с неожиданными визитами торговцев чудо-пылесосами и фильтрами для воды.

Когда-то и я, наивная девчонка, могла по часу слушать их монологи, боясь показаться невежливой, если прерву разговор.

Потом я поняла, что в данной ситуации невежливо поступают как раз они, ведь именно они, не спросив разрешения, отнимали у меня кучу времени, которое я могла бы провести с большей пользой.

С тех пор я не испытываю угрызений совести, если отказываюсь выслушивать какое-то предложение, которое мне неинтересно. Я так и говорю: «Не интересует». Можно повторить дважды, если с первого раза не дошло. Как правило, после второго раза отваливают все.

Правило № 3: вы вправе сами решать, на что тратить свои деньги

Однажды со мной произошел такой забавный случай: знакомая попросила одолжить ей денег, а я отказала.

А потом она увидела у меня в Instagram фотографию дорогой маски для лица и написала мне очень неприятное сообщение о том, что я могла бы одолжить ей денег вместо того, чтобы тратить их на всякие излишества.

Ее сообщение было призвано пристыдить меня за то, что я решила потратить свои деньги так, как мне вздумалось. Абсурд? Согласна. Но таких историй очень много, и вы можете оказаться в такой ситуации. Помните, что ваши деньги – это ваши деньги.

Вы их сами заработали и вправе распоряжаться ими, как вам вздумается. И вы не должны чувствовать себя неловко за то, что не хотите давать в долг и тратите на себя. Если люди часто к вам обращаются, чтобы занять денег, и вы не знаете, как вежливо отказать (ведь деньги-то у вас на самом деле есть), можете просто сказать, что не даете в долг по религиозным соображениям.

Правило № 4: вы не должны соглашаться из вежливости

Вас пригласили на какой-то непонятный мастер-класс по приготовлению гуся с яблоками или на сеанс массажа в салон красоты. Вам долго улыбались, а в конце ненавязчиво предложили купить набор кастрюль или чемодан с кремами всего за каких-то N тысяч рублей.

И вы не замечаете, как подписываете кредитный договор, а на следующий день хватаетесь за голову и уверяете, что вас загипнотизировали. На самом деле никто вас не гипнотизировал, просто вы оказались человеком, который не способен говорить «нет», потому и попались в лапы мошенников.

Они знают, что очень многие люди начинают чувствовать себя обязанными, если им что-то сделать бесплатно и с улыбкой. Это как бы подсознательное желание ответить взаимностью на любезность, и вам кажется, что если вы откажете, то обидите этим доброго человека. На самом деле вы не должны делать что-то, что вам не по душе, только из вежливости.

Не нужно забывать, что вы всегда можете сказать «нет» без объяснения причины (см. пункт 1) и уйти в любой момент тоже без необходимости оправдываться. С ножом к горлу к вам все равно не пристанут, максимум – занесут в список нелояльных клиентов и не станут больше вам звонить.

Правило № 5: вы имеете право на личную жизнь

Некоторые начальники думают, что у их подчиненных не существует другой жизни, кроме работы, а значит, можно навалить на них побольше проектов, оставить работать сверхурочно, позвонить с рабочим вопросом в выходной день или во время отпуска. И все это без дополнительной оплаты.

В страхе перед увольнением или лишением премии люди пашут, не поднимая головы, забывая про свои интересы. На самом деле в большинстве случаев эти страхи беспочвенны. Я знаю немало людей, которые просто вставали и уходили в 18:00, в то время как остальные сидели смирненько, пока не уйдет начальство.

И никто ушедших вовремя не увольнял, потому что нельзя уволить человека за то, что он действует в рамках трудового договора.

На любой вопрос по поводу отказа работать сверхурочно всегда можно найти ответ: «У меня тренировка», «Мне надо забирать ребенка», «У меня болеет мама/муж/любовник/кошка», «Я иду на родительское собрание», «Меня вызвали в суд», «У меня ремонт». Побольше фантазии, и через какое-то время вас перестанут донимать расспросами.

Правило № 6: вы не можете помочь всем

Благотворительность – дело хорошее, и просто замечательно, если вы периодически кому-то помогаете. Но, к большому сожалению, нуждающихся в материальной помощи очень много, и буквально на каждом шагу мы сталкиваемся с предложениями принять участие в очередной благотворительной акции.

Что делать? Всем помогать, снимая с себя последние штаны? А если не всем, то кому именно? А отказать стыдно, ведь люди нуждаются. Голова пухнет от всех этих вопросов… На самом деле и тут все просто. Достаточно понять, что всем вы все равно помочь не сможете, поэтому не стоит и пытаться участвовать во всех благотворительных акциях.

Человек способен помогать только в том случае, если у него самого все в порядке. А если вы останетесь без гроша в кармане, то и помогать никому не сможете. Поэтому помогайте в тех случаях, когда почувствовали порыв, сильное желание сделать пожертвование. А если не хочется или нет возможности – не надо себя за это корить.

Если стыдно отказать напрямую, просто скажите, что поучаствуете в следующий раз.

И помните: любой отказ должен звучать вежливо, но уверенно. Если вы будете мямлить и много извиняться, то со стороны это будет выглядеть так, словно вы кому-то что-то должны и оправдываетесь. Соглашайтесь только на то, что вам действительно интересно, выгодно или не требует от вас слишком много сил и времени. Уважайте себя, тогда и другие начнут относиться к вам с уважением.

Источник: https://sunmag.me/column/28-08-2017-kak-pravilno-govorit-net.html

Как правильно отказывать людям и как научиться говорить «нет»

Как правильно отказывать людям и как научиться говорить

Знакомы ли вам ситуации, когда вас о чём-то просят, и вы соглашаетесь, хотя внутренний голос сопротивляется и советует сделать наоборот. Вероятно, да, если вы читаете данную статью.

Проблема эта является очень распространённой в нашем обществе и не только среди робких и тревожных людей, но и среди смелых и уверенных в себе в том числе.

Почему так сложно отказывать? На чём основано такое поведение? Что руководит человеком в этот момент: чувства или разум? И, главное, – как научиться говорить «нет»?

Почему мы боимся отказать людям в просьбе

  1. Довольно часто корни проблемы кроются в строгом воспитании. Дети, чьи авторитарные родители полностью подавляют их волю, всегда безоговорочно подчиняются либо начинают протестовать против всего вокруг. В первом случае они выносят во взрослую жизнь привычку слушаться и выполнять просьбы окружающих.
  2. Страх испортить отношения.

    И чем ближе и значимее эти отношения, тем чаще мы соглашаемся выполнять просьбы. В голове обычно крутятся мысли: «А что он обо мне подумает? Вдруг сочтёт меня ненадёжной (ненадёжным)? Будет ли он после этого со мной общаться?» Обычно тревога и дискомфорт, вызванные подобными переживаниями, сильнее желания отказать, и мы соглашаемся.

  3. Страх потерять существующие возможности. Многие боятся лишиться того, что имеют и любые отказы они считают угрозой для своего положения.
  4. Потребность ощущать собственную значимость. «Если ко мне обращаются – значит, я нужен и важен» — думает такой человек, и это сильно греет ему душу. Довольно часто на таких струнах играют манипуляторы.

    «Кроме тебя с этим, пожалуй, никто не справится» или «Это дело я могу доверить только тебе» — так они формулируют свою просьбу, и человек попадается на их удочку.

  5. Страх одиночества. Люди могут бояться того, что если они откажут в выполнении просьбы, то их отвергнут и они останутся одни.
  6. Деликатность, вежливость.

    Если эти качества развиты чрезмерно, и человек привык жертвовать своими интересами в угоду другим, то сказать «нет» представляется ему крайне сложной задачей. Хотя, даже будучи очень лояльными и отзывчивыми, некоторые люди знают, как красиво отказать в просьбе.

  7. Желание избежать конфликта.

    С одной стороны, это страх вызвать негодование у собеседника (родственника, друга, коллеги, начальника). С другой – трудности в отстаивании своего мнения.

Почему так важно научиться отказывать и говорить «нет»

К чему приводит неумение говорить «нет» и постоянное оказание услуг другим людям?

  • Регулярно отзываясь на просьбы, вы истощаете внутренние ресурсы, особенно если делаете это против собственной воли. Стресс, выгорание, нервные срывы, апатия могут выступать последствиями этого.

Например, вас нагружают дополнительной неоплачиваемой работой, вы постоянно задерживаетесь допоздна, приходите домой уставшей. Конечно, это негативно отражается на здоровье, настроении и семейных отношениях.

  • Боясь показаться невежливым и чёрствым и постоянно соглашаясь на всё, к чему вас склоняют, вы в итоге выглядите в глазах окружающих бесхарактерным и не умеющим отстаивать своё «Я».
  • Раз от раза выполняя просьбы других людей, вы можете их расслабить. Демонстрируя постоянную безотказность, вы поощряете их пороки и слабости: лень, эгоизм, склонность к потреблению, желание уйти от ответственности и другие.

Например, подруга регулярно просит у вас деньги взаймы, так как не умеет «жить по средствам», правильно рассчитать свои расходы и быстро тратить все сбережения.

Выполняя её просьбу, вы всё больше позволяете ей погружаться в пучину финансовых проблем и безответственного отношения к деньгам.

Не лучше ли будет открыто поговорить с подругой об этом и попытаться помочь ей изменить подход к жизни?

  • Вы регулярно жертвуете своими интересами, делами, временем, исполняя чужую волю. Вы даже можете перестать развиваться духовно, отдавая этому все силы.

Например, соседка каждую субботу просит вас посидеть с её ребёнком целый день и вечер. Вы соглашаетесь, отказываясь от посещения спортзала и визитов к родителям.

При этом вы знаете, что у неё есть родственники, которые, вероятно, не одобрят её регулярные встречи с друзьями и вечеринки.

Поэтому она и обращается к вам, а вы не можете грамотно отказать, ведь испытываете жалость к малышу и искренне хотите помочь.

  • Понимая, что вами постоянно пользуются, вы сами начинаете негативно относиться к этим людям, избегать общения с ними.

Как говорить «нет» и суметь вежливо отказать человеку

Только не стоит понимать все рекомендации буквально. Речь идёт не о том, чтобы научиться отказывать всем и всегда и сделать это принципом жизни. Имеется в виду развитие навыка говорить «нет» назойливым людям, которые «ездят» на вас.

Итак, корректно отказать в выполнении просьбы нужно в ситуациях, когда:

  • вами пользуются и постоянно обращаются к вам;
  • действительно, нет времени, возможности (по разным причинам) сделать то, о чём просят;
  • вы сильно устали;
  • то, чего от вас хотят, расходится с вашими взглядами, принципами, ценностями.

Первый этап на пути к развитию умения говорить «нет» — признание того, что у вас действительно с этим проблема, вы хотите её решить и научиться отказывать.

Затем проанализируйте ситуации, когда вы не хотели выполнять просьбу, но не смогли сказать «нет». Как они влияют на вашу жизнь? К каким негативным последствиям приводят? Результатом анализа должна стать стойкая неприязнь к своей безотказности и желание избавиться от неё.

После этого нужно переходить к действиям и закреплять в поведении ценное умение. Начинать нужно с тренировки в домашних условиях с возможным привлечением близких людей или подруги (друга).

Как вежливо отказать в общении с человеком

  1. Потренируйтесь перед зеркалом говорить «нет». Представьте просьбу кого-то из вашего окружения, сформулируйте фразу отказа. Произносите её до тех пор, пока вам не будет нравиться её звучание и пока вы не почувствуете уверенность и твёрдость в голосе. Можете попросить родных проиграть вместе с вами эту ситуацию. После тренировки отследите, какие чувства вы испытываете.

  2. Важно отбросить свои страхи относительно того, что окружающие обидятся, перестанут с вами общаться, отвергнут или устроят скандал, если вы им откажете. Наверняка большинство из ваших знакомых (родственников, друзей, коллег), просящих о чём-либо, — адекватные люди, способные понять, что у вас тоже есть свои дела и потребности и вы не можете сейчас сделать это.

  3. Возьмите за правило: когда вас о чём-то просят, выждите некоторое время, прежде чем сказать «да», ведь часто согласие даётся по привычке, на автоматизме. Пауза поможет вам собраться с мыслями, взвесить ключевые моменты, справиться с волнением.
  4. Всегда смотрите в глаза, когда говорите «нет». Это свидетельствует о вашей уверенности и твёрдом решении.

    Невнятные фразы и взгляд «мимо» собеседника воспринимаются как согласие, пусть и неохотное.

  5. Начните с малого – в первое время отказывайте в незначительных просьбах, например, дать деньги в долг или встретиться с подругой.
  6. При отказе говорите от своего имени, используйте местоимение «я»: «К сожалению, я не смогу тебе помочь», «Мне неприятно это делать» и т. д.

  7. Не используйте оправдания, это снижает уважение к вам. Отказ должен звучать твёрдо, но спокойно.
  8. Прежде чем сказать «нет», всегда выслушайте человека. Так вы проявите уважение к нему и сами успеете подобрать нужные слова.
  9. Обязательно объясните человеку свой отказ, скажите, почему вы не можете выполнить просьбу. Это позволит сохранить взаимопонимание между вами.

  10. Озвучьте свои чувства, например: «Я, конечно, огорчена (огорчён), что не смогу помочь лучшей подруге (другу)».
  11. Помогите советом, выскажите своё мнение по поводу того, как можно решить эту ситуацию или к кому лучше обратиться за выполнением просьбы.

  12. Как правильно отказать в работе, если вас загружают дополнительными задачами? Можно выбрать такую фразу: «Выполнить эти обязанности я не могу, так как на проект, которым занимаюсь, тратится всё рабочее время» или «Задерживаться на работе я не могу, поскольку это время я должна посвящать семье».

Любите и уважайте себя.

Вы должны быть уверены в том, что иметь личное время и ценностями – это ваше законное право. И всегда помните о том, что отказ – это не пренебрежение интересами другого человека, а необходимость дать ему понять, что просьба не может быть выполнена «здесь и сейчас».

Практические советы и примеры из жизни. Почему так важно научиться говорить «нет».

Источник: http://story-woman.ru/psihologia/kak-pravilno-otkazyvat/

Как научиться правильно говорить «нет» без последствий и угрызений совести

Многие сотрудники, стремясь наладить дружественные отношения с коллегами или понравиться начальству, соглашаются выполнять любые просьбы. А между тем умение отказывать полезно: оно экономит время, помогает сохранить душевное равновесие и, как ни парадоксально, повышает авторитет в глазах окружающих.

Как научиться говорить «нет» на работе так, чтобы отказ воспринимался нормально, а вы впоследствии не испытывали угрызений совести?

Почему иногда лучше говорить «нет», чем «да»?

Чтобы понять психологию отказа, достаточно проанализировать поведение детей. В раннем возрасте любой человек с лёгкостью говорит «нет», проявляя тем самым инстинктивную реакцию на принуждение и внешний контроль.

Такая позиция позволяет ему обозначить границы допустимого по отношению к своему «Я». Малыши, как правило, проявляют несогласие категорично и решительно.

Лёгкость, с которой они это делают, обусловлена тем, что у них такие чувства, как долг и вина, только формируются.

Взрослому человеку говорить «нет» намного сложнее из-за боязни разрушить приятельские отношения с кем-то из коллег. Если отказывать приходится начальству, под сомнение ставится деловая репутация и профессиональная пригодность.

Иногда соглашаться вынуждает опасение потерять работу, должность или возможность карьерного роста. Некоторые сотрудники не сопротивляются воле других людей, боясь конфликтов.

Педантичным работникам, одержимым идеей совершенствования, говорить «нет» мешают угрызения совести.

На самом деле все эти причины надуманные, поэтому оправдывать ими свою безотказность бессмысленно. Прозвучавший вежливо отказ вряд ли испортит дружеские отношения с коллегой.

Если же благодушное расположение со стороны приятеля всё-таки исчезло, стоит задуматься: а так ли ценна дружба с корыстным человеком.

В данном случае отказ станет своеобразной проверкой отношений на альтруистичность и взаимоуважение.

Если же причина соглашательства кроется в боязни вступить в открытое противостояние с кем-то, следует пересмотреть взгляды на природу конфликта. Лучше всех, пожалуй, об этом сказал древнегреческий мудрец Сократ: «В споре рождается истина».

Ничего хорошего не даёт эмоциональное выяснение отношений с переходом на личности и апелляцией к прошлым обидам.

Другое дело – конструктивный конфликт: правильно сформулированный, мотивированный отказ может подтолкнуть стороны к обоюдовыгодному решению.

Вежливо, но уверенно говорить «нет» помогут следующие психологические установки:

  • Отказ – естественное право человека, позволяющее сохранить чувство собственного достоинства.
  • Отказ – способ защиты интересов, здоровья, а иногда и жизни.
  • Отказ – признак ответственного отношения к делу, умения правильно расставить приоритеты и распорядиться временем.
  • Отказ – возможность построить отношения с другими людьми на взаимовыгодных условиях.
  • Единственный способ избавиться от угрызений совести после отказа – говорить «нет» как можно чаще.

В каких случаях отказать необходимо?

Иногда просьба или предложение звучит так, что сложно отказать. Какие чаще всего уловки используют манипуляторы, чтобы услышать «да»?

  • Они могут сыграть на чувстве достоинства человека: «подсластить» просьбу лестной характеристикой в его адрес. Например: «Я хочу, чтобы это сделал знающий и ответственный сотрудник».
  • Ловушкой для самолюбивых и азартных людей может стать сомнение в их способностях. Услышав что-то в духе «я хотел предложить это вам, но не знаю, справитесь ли вы», работники, как правило, соглашаются, чтобы доказать профессиональную компетентность.
  • Ещё один комплекс, на котором часто играют манипуляторы, – чувство вины. Свою просьбу они подкрепляют фразами: «вы – моя последняя надежда», «сам я не справлюсь», «отказавшись, вы подведёте отдел».

Умение распознавать подобные уловки, позволяет трезво оценивать ситуацию, а при принятии решений руководствоваться только личными мотивами.

Говорить вежливо, но твёрдо «нет» необходимо в тех случаях, когда выполнение задания сопряжено с угрозой здоровью и жизни, противоречит закону, должностным инструкциям, здравому смыслу или жизненным принципам. Если отказ от сомнительного предприятия даётся с трудом, стоит живо представить негативные последствия возможного согласия. Чем ярче будет картинка в голове, тем быстрее исчезнут угрызения совести.

Лучше отказаться от сверхурочной работы, если её выполнение не приносит эмоционального удовлетворения или финансовой выгоды, плохо влияет на семейные отношения, психологическое или физическое самочувствие. Несправедливое распределение обязанностей и оплаты труда – ещё один повод вежливо и тактично, но всё-таки решительно сказать «нет» руководству в ответ на предложение исполнять часть чьих-то полномочий.

В каких случаях работнику нежелательно отказываться?

  • Если он недавно пришёл на новое рабочее место и необходимо продемонстрировать профессиональный потенциал.
  • Если ему предлагают помощь, которая не помешает. Поддержка со стороны коллег – норма в здоровых коллективах, поэтому не стоит отказываться от неё из чувства гордости или ложной скромности.
  • Если поставленная задача способствует развитию компетенций, а значит, повышает профессиональный уровень.
  • Если отказ ставит под угрозу безопасность и здоровье окружающих людей (сферы деятельности – медицина, армия, полиция, пожарная служба).

Шесть способов сказать «нет»

Сам по себе отказ – нейтральное и частое явление, не способное ухудшить отношения с другими людьми. Негативные последствия, как правило, возникают после того, как отклонение предложения прозвучало грубо. Именно поэтому говорить «нет» необходимо тактично и корректно.

Впрочем, и из этого правила есть исключения: на грубость и наглость нет нужды отвечать вежливо, так как это будет восприниматься противоположной стороной как слабость. Достаточно лаконично сказать «нет» и отвернуться, давая тем самым понять, что разговор окончен.

Как научиться отказывать людям, не испытывая угрызения совести? Вот 6 способов сделать это правильно и вежливо:

  • Говоря «нет» человеку, с которым не хочется портить отношения, желательно мотивировать ответ (сослаться на занятость, планы провести время с семьёй).
  • Если собеседник взывает к чувству совести, нужно отплатить ему той же монетой: огласить свой список дел на данный момент и предложить помочь с выполнением какого-либо задания.
  • Похожим образом можно поступить и с руководителем. Если он озвучит очередную просьбу, можно перечислить все свои задачи и спросить, какая, по его мнению, является приоритетной.
  • Можно поступить дипломатично: смягчить резкое «нет» фразами «но сама идея мне нравится», «в следующий раз помогу», «хотелось бы выполнить, но нет времени».
  • Если не нужно отвечать срочно, лучше взять время на обдумывание. «Тайм-аут» позволит самостоятельно принять решение, подобрать нужные слова для отказа.
  • Можно сослаться на недостаток знаний и умений, предложить подыскать кого-то другого, более опытного, для выполнения задания.

Формулируя отказ, необходимо говорить лаконично и по существу. Ни в коем случае нельзя оправдываться, выдавая тем самым чувство вины.

Собеседник-манипулятор тут же воспользуется угрызениями совести, чтобы добиться желаемого.

Если отказ даётся с трудом, можно психологически отгородиться от собеседника, используя защитные позы: скрестить руки на груди, сложить пальцы в «замок», закинуть ногу на ногу.

На работе сложнее всего отказывать руководителю, так как это чревато неприятными последствиями. В то же время, постоянно соглашаясь, человек рискует превратиться в «рабочую лошадку». Как быть в такой ситуации?

Вырабатывать правильную модель поведения необходимо с первого дня работы. Сотрудник должен всячески демонстрировать готовность идти на контакт, сохраняя при этом твёрдость позиции. Естественно, любой отказ нужно аргументировать.

Для этого можно ссылаться на должностные инструкции, занятость, заинтересованность в качестве результата. Если начальник продолжит настаивать на выполнении задания, надо акцентировать внимание на его ответственности, как руководителя, за возможный провал.

Таким образом, работник продемонстрирует, что он думающий, болеющий за общее дело человек.

Источник: https://legkopolezno.ru/rabota/effektivnost/kak-nauchitsya-govorit-net/

Как научиться отказывать и говорить людям НЕТ: советы психолога. Как правильно говорить НЕТ, без угрызений совести?

Учимся говорить НЕТ. Советы психолога.

Многие люди являются достаточно неуверенными в себе и целая проблема для них ответить кому-то отказом, сказать НЕТ. Это связано с заниженной самооценкой и неуверенностью, чувством вины и долга. В этой статье мы попробуем разобраться, почему же люди не могут отказывать другим и как научиться говорить НЕТ.

Как научиться отказывать и говорить людям — НЕТ: советы психолога

Ниже мы рассмотрим несколько причин, по которым люди не хотят или не могут отказывать.

Причины:

  • Чувство вины. Люди думают, что если они откажут в какой-то просьбе, то человек будет потом обижаться и сердиться на них. Возможно испортится отношение, поэтому как человек, которого просят, может чувствовать себя виноватым, что из-за него у другого человека могут быть какие-то неприятности или проблемы.
  • Неуверенность в себе. Человек боится, что отказал. Из-за этого он кажется еще более слабым и менее успешным. В основном по такой причине боятся отказывать люди с низкой самооценкой. Поэтому за счет выполнения любых просьб пытаются самоутвердиться и доказать самим себе, что им под силу выполнять большое количество работы.
  • Не стоит думать, что если вы откажете, люди сильно расстроятся. На самом деле все не совсем так. Потому все зависит от самой просьбы. Дело в том, что необходимо показать людям, что у вас есть свои границы, переступать через которые нельзя и вы имеете право не давать то, о чем просят. Потому как не считаете нужным выполнять какую-то конкретную просьбу.

Говорим НЕТ

Как сказать НЕТ, и стать более уверенным в себе:

  • Не чувствовать вины за отказ. Прежде всего вам необходимо самим для себя выяснить, что вы отказываете не конкретному человеку, а отказываете в выполнении какой-то определенной просьбе. Например человек третий раз берет у вас в долг деньги. При этом то, что он перед этим брал взаймы не вернул. Естественно вы не хотите больше давать ему денег, потому как переживаете, что вообще можете их не увидеть. Поэтому самым лучшим вариантом является объяснить, что вы не хотите давать в долг. Сказать НЕТ по той причине, что вы не получили денег, которые у вас до этого брали в долг. Необходимо также избавиться от чувства вины и перестать оправдываться. Вы не должны ничего объяснять человеку, то есть не нужно чувствовать себя виноватым. Вы должны отказывать уверенно и объяснить, что отказали по определенной причине.
  • Не нужно постоянно извиняться, потому как именно часто извинения провоцируют чувство вины и неуверенности в себе. Поэтому просто скажите, что не готовы сегодня выполнить просьбу. Можете не совсем отказать, а отложить ответ. Например, сказать я подумаю или вечером тебе скажу, смогу ли помочь или нет.
  • Обратите внимание, что после того как вы начнете отказывать людям, возможно некоторые из них перестанут с вами общаться. И в этом нет ничего страшного, потому как чаще всего в подобных ситуациях с вами останутся только самые верные друзья и люди, которые вами дорожат. Остальные же просто слезут с вашей шеи, перестанут пользоваться вашей добротой. Избавление от таких знакомых и друзей сделает вашу жизнь только лучше, освободив большое количество времени.

Как отказать

Как правильно говорить твердое НЕТ, без угрызений совести: советы и правила

Обратите внимание, что слово НЕТ нужно говорить правильно. Оно не должно звучать грубо или нерешительно. Потому как если вы скажете очень резко, возможно человек на вас обидится и сочтет это за грубость.

Оно должно звучать достаточно твердо, холодно. Неуверенность в произношении может восприняться как  боязнь. Человек может начать вас упрашивать и манипулировать вашими чувствами.

Поэтому потренируйтесь перед зеркалом говорить НЕТ.

Начать нужно с каких-то определенных мелочей. Например, вам позвонила подруга, но у вас сейчас нет никакого желания и времени с ней разговаривать.

Просто скажите, что на данный момент заняты и перезвоните, как освободитесь, или вообще ничего не обещайте.

Скажите, что поговорите при встрече или на работе, потому как подобные телефонные разговоры занимают большое количество времени, которого у вас может не быть.

Говорим НЕТ

Как научить ребенка отказывать, говорить НЕТ?

С детьми дела обстоят гораздо сложнее, потому как они более эмоциональные и впечатлительные. Поэтому сверстники могут быть весьма недовольны отказом вашего ребенка. Поэтому вам необходимо объяснить малышу, что говорить НЕТ нужно не грубо, и не вяло, а твердо.

Попытайтесь объяснить ребенку, что своим отказом он не говорит о том что не хочет с кем-то дружить или общаться. Просто на данный момент времени он не хочет выполнять конкретную просьбу. При этом отказ никак не влияет на отношение вашего ребенка к однокласснику или другу.

Сейчас он не может выполнить то, о чем его просят по каким-либо причинам.

Правильно отказываем

Объяснить ребенку, что после отказа его могут обижать или манипулировать им. Расскажите, что ни в коем случае не стоит обращать внимание и тут же менять мнение. Если сейчас ребенок не научится отказывать, в будущем им могут манипулировать еще больше. Дети очень жестокие.

Особенно это уместно в том случае, если ваш школьник не дает кому-то списывать свою домашнюю работу. Просто объясните ребенку, что он должен твердо, жестко объяснить, что на выполнение домашней работы он потратил какое-то определенное количество времени.

Ему не хочется, чтобы какой-то человек просто взял и списал его домашнюю работу.

Беда другого ребенка в том, что он не может правильно распоряжаться своим временем или ему просто лень было выполнить домашнее задание. Поэтому ваш ребенок не должен давать списывать домашнюю работу.

Помните, что умение отказывать пригодится вашему ребенку в дальнейшей жизни и сможет помочь ему избежать многих неприятных ситуаций. Потому как иногда люди, которые боятся отказывать, тратят кучу своего личного времени. В итоге не успевают выполнять действительно важные дела. Поэтому не нужно чтобы чужие просьбы выполнялись в ущерб себе.

Учим детей отказывать

Сказать НЕТ иногда бывает очень сложно, но просто необходимо. Так как в дальнейшем невозможность отказывать может стать причиной невыполнения действительно важных дел и задач.

ВИДЕО: Учимся отказывать

Источник: http://HeaClub.ru/kak-nauchitsya-otkazyvat-i-govorit-lyudyam-net-sovety-psihologa-kak-pravilno-govorit-net-bez-ugryzenij-sovesti

Умение говорить НЕТ — Психологос

Умение говорить НЕТ - Психологос​​​​​​​​​​​​​​Люди, которые уважают себя, свои цели, ценности и свое время, умеют говорить «Нет». Умеют отказывать, отклоняют то, что им не нужно.

Тот же, кто не находит сейчас в себе сил отказаться от ненужного ему предложения, тратит потом свое время на совершенно не нужные ему дела, поездки или приобретает вещи, которые ему вовсе не нужны.

Если вы подумали и решили сказать «Нет», это должно звучать у вас внутри твердо и спокойно, без возмущения.

«У нас новые привлекательные тарифы!» — Спасибо, не интересно. «Ну поешь еще немного!» — Спасибо, мама, ты очень заботливая! «Купи мне игрушку!» — Мы пришли сюда купить хлеб. «Пойдем, выпьем!» — Завязал.

Сильный и уверенный в себе человек не сердится ни на себя, ни на собеседника за свой вынужденный отказ, не ругается по этому поводу ни на кого и не устраивает ни себе, ни другим неприятности.

Дело собеседника что-то предложить, ваше дело — отказаться. Если же собеседник навязчив со своими предложениями, перехватывайте инициативу или прекращайте с ним свое общение.

Просто сказать «Нет» — может каждый. Когда кто-то спрашивает вас, идет ли сейчас дождь, вы выглядываете в окно и с легкостью говорите «нет». Это — информационное НЕТ. Такой ответ самый легкий, ведь он не заставляет вас отказать человеку, он не обязывает вас ни к чему позитивному или негативному.

Нет ни напряжения, ни отрицательных эмоций, вы просто отвечаете на вопрос о факте. Отказывать труднее тогда, когда человек от вас что-то хочет, когда в вопросе собеседника есть просьба или предложение. И тогда отказать — как обидеть.

А обидеть — не хочется, это когда-то неприятно, а для кого-то и страшно.

Если вы не умеете отказывать обдуманно, спокойно и твердо, поставьте себе задачу этому научиться.

Чаще всего привычка со всем соглашаться — просто дурная привычка. Совсем не важно, с чего вы когда-то начали это делать: важно то, что вы к этому привыкли. Что делать? Отвыкать. Переучиваться. Учить себя говорить «Нет» обдуманно. А как это?

Самая эффективная рекомендация звучит парадоксально: «Учитесь говорить Да, и вы научитесь говорить Нет». Привычка — это импульсивное реагирование, а ваша задача — научить говорить обдуманно.

Когда вы будете себя учить говорить «Да», вам придется думать, это не даст вам действовать импульсивно.

Попробуйте, потренируйте Тотальное Да, и результаты вас определенно порадуют: вы станете гораздо спокойнее, обдуманно говорить «Нет» тогда, когда это необходимо.

Второе — к типовым ситуациям готовьтесь заранее. Если вы предполагаете, что здесь будут, например, продавать что-то вам не нужное, подготовьте свои ответы заранее. И с удовольствием скажите: «Нет, благодарю вас!» Всегда проще говорить Да или Нет, если ситуация у вас уже обдумана, обдумана заранее.

Вполне возможно, в какой-то ситуации вы не успели учесть все обстоятельства и согласились там, где надо было все-таки отказать. Что делать? Не вините себя, скажите себе «Ошибочка!» и запишите в своей памяти на будущее: «На будущее, в аналогичной ситуации я отвечу так, такими словами и с такими интонациями».

Проговорите свой отказ вслух, добейтесь нужной интонации — и порадуйтесь, какой вы умный (умная). Постепенно количество ситуаций, к которым вы вполне готовы — увеличится.

Многим мешает то, что они в принципе не умеют принимать решения. Вот как сказать Да, если сам не уверен в своем ответе и боишься своего же желания? А как сказать Нет, если все-таки хочется? Только когда вы определитесь внутри себя, со своим внутренним Да или Нет, вы можете уверенно сформулировать это вслух. Тренируйте определенность в принятии решений.

Если вы решили сказать НЕТ, ваш отказ должен звучать естественно, без лишнего напряжения. Если у вас пока это не всегда получается, учитесь отказывать шутливо.

«Пойдем сегодня погуляем?» — «С тобой — никогда!» Если вы знаете, что человек вам приятен, что гулять вы с ним обязательно пойдете, и то же самое знает этот замечательный человек рядом — то на душе весело и радостно, а тренировка спокойного отказа происходит.

Важно: разберитесь со своими убеждениями. Многим людям становится не по себе от одной только мысли, что придется кому-то отказать. Ну и зря. Вполне нормально, что ваши планы и чьи-то желания будут не стыковаться, и когда-то отказать, сказать «нет» — совершенно нормально и естественно.

Нельзя отвечать утвердительно на любую просьбу. Пытаясь удовлетворить все пожелания, вы закончите тем, что не будет ни одного человека, довольного вашими действиями, к тому же вы потеряете контроль над своим временем и пространством.

Когда-то отказывать — совершенно естественно, никакого криминала здесь нет, и это лучше, чем обман или увиливание.

Приучайте себя к честности. Честность действительно не всегда удобна, но не зря говорят: «Честность — лучшая политика». Действительно, услышать ясное «Нет» не так обидно, как понять, что тебя обманывают. Если вы сейчас будете увиливать, а затем, пообещав, не выполните своих обещаний, это тоска и для вас, и для вашего собеседника.

Собеседнику будет понятнее ваш отказ, если вы дадите ему какое-нибудь простое обоснование. «Прости, я занят». «Нет, на это время у меня другие планы». Кстати, «Не хочу» — это настоящее серьезное обоснование. Если вы правда прислушались к себе и поняли, что вы — не хотите, то так и обоснуйте. «Нет, не пойду.

Не хочу». Важно — вы не оправдываетесь, а только делитесь с собеседником тем, что у вас в жизни или на душе. Король и королева — не оправдываются. Если будут вопросы «Почему не хочешь?», глядя в глаза и наблюдая реакцию, спокойно объясните: «Не хочу, потому что мне это не интересно». И все.

Какие еще вопросы?

Еще более красиво с вашей стороны, если, отказывая, вы успеете подумать о том, как вы можете человеку помочь. Вас приглашают в кино, вам не интересно. Можно просто сказать нет, а можно поискать вариант, как помочь замечательному человеку рядом с вами. «Подумай, может с тобой кто-нибудь еще соберется? У нас ведь кто-то еще хотел посмотреть этот фильм!»

Если же на ваш отказ собеседник начинает давить и играть на ваших чувствах, то дело уже не в вашем умении и неумении говорить Нет, а в том, что ваш собеседник вами манипулирует.

Можете ему просто сказать: «Не дави на меня!» (вариант: «У меня такое ощущение, что ты на меня давишь!»), и если вы можете сказать это спокойно и глядя в глаза, ситуация перейдет под ваш контроль.

Один из работающих алгоритмов «как отказывать» предложил Павел Зыгмантович…

Иногда за вашими ненужными вам согласиями стоит не просто привычка, а — страхи. Страх, это когда головой все понимаешь, хочешь сделать правильно, но внутри все сжимается и говоришь и делаешь все не так. Это — страх.

Если это так, если это про вас, то вам нужно заняться не вашим умением или неумением говорить «Нет», а своими страхами. Сегодня страхи вам мешают сказать Нет, завтра — сказать Да, в любом случае жить под гнетом страхов неправильно. Значит, пора учиться быть сильнее своих страхов.

Освобождение от страхов — большая отдельная тема, пока начните с тренировки уверенного поведения. Распрямите спину и начните говорить громко: громче, чем раньше. А почему бы и да? Другие говорят громко, им можно. Попробуйте и вы, и посмотрите что получится.

Скорее всего, страшного ничего не произойдет, а уверенность у вас начнет прибавляться. Следующее задание — практика нестандартных поступков, это полезно для обретения большей внутренней свободы.

Иногда за страхом сказать Нет стоит особый страх: страх потерять расположение того или иного дорогого для вас человека.

Если вам невыносимо даже представить, что вы не будете общаться с этим человеком, если для вас ужасно даже подумать о том, что вы можете поссориться и расстаться, у вас — больная привязанность.

Это не страшно, от этого можно и нужно избавляться, но это уже совсем другая тема…

Источник: http://www.psychologos.ru/articles/view/umenie-govorit-net

Советы родителям: как правильно говорить «нет» – Развитие ребенка

Родителям иногда бывает очень трудно приучить ребенка к дисциплине. И это очень их огорчает. Разумеется, все родители хотят видеть своего ребенка радостным и улыбающимся, и никто не хочет расстраивать детей и доводить их до слез. И если, приучая ребенка к дисциплине, прямо говорить ему «нет», это может вызвать у него отрицательные эмоции.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш ребенок рос дисциплинированным и вместе с тем счастливым, вам нужно научиться правильно устанавливать для него ограничения. Рассмотрим несколько способов, как эффективно говорить ребенку «нет», не причиняя ему при этом вреда.

Одного раза достаточно

Когда вы первый раз говорите ребенку «нет», ваш голос должен быть спокойным, но твердым – таким, чтобы ребенок понял, что вы не измените своего решения. Ваше выражение лица должно быть серьезным. Поговорите с ребенком и объясните ему причину, по которой он не получит то, что хочет. Если с первого раза ребенок не реагирует на ваш запрет, стоит попробовать другой подход.

Но если вы измените свое решение и разрешите ребенку то, что раньше запрещали, это будет вашей главной ошибкой. Ребенок поймет, что может заставить вас изменить ваше решение.

Объясняйте

Иногда недостаточно просто сказать «нет». Если вы не объясняете ребенку, почему запрещаете ему делать что-либо, тогда он не понимает ситуации. Вам стоит привести реальные аргументы, понятные для ребенка.

Не кричите на ребенка

Согласно исследованиям, у детей, на которых родители кричат, устанавливая наказание, наблюдаются проблемы с поведением и различные эмоциональные расстройства. Также крик может понижать самооценку ребенка и вызывать депрессию. Поэтому общайтесь с ребенком в спокойной дружелюбной манере.

Иногда ребенок требует что-либо у родителей из-за того, что ему попросту скучно. Уделяя ребенку больше внимания, общаясь и играя с ним, вы можете избавить его от скуки и направить его мышление в позитивное русло.

Уважайте личностные границы ребенка

Родители часто забывают об этой важной составляющей взаимоотношений с ребенком. Ребенку не нравится, если вы ставите его в неловкое положение в присутствии других людей. Поэтому будьте внимательны, стремитесь к тому, чтобы ваше отношение к ребенку было уважительным.

«Да» может означать «нет»

Когда дети слишком часто слышат от родителей слово «нет», это мешает развитию у них речевых навыков и вызывает отрицательные эмоции. Можно сказать «да» и при этом отказать в чем-то ребенку.

Например, если ребенок спрашивает, можно ли ему взять печенье, вы можете ответить: «Да, но только после обеда». Если ребенок просит купить ему игрушку, скажите: «Хорошо, если ты хочешь эту игрушку, я куплю ее тебе на день рождения».

Таким образом, ребенок может получить желаемую вещь в другой день и при этом учится идти на компромисс.

Говоря «нет» ребенку, предлагайте ему альтернативу

Когда вы предлагаете ребенку альтернативу, он понимает, что вы не отказываете ему в его просьбе. Например, вы можете сказать: «Нет, тебе нельзя сейчас взять конфету. Вместо этого можешь съесть яблоко». Так вы предлагаете ребенку другой вариант. После этого можете объяснить, что яблоки гораздо полезнее для здоровья, чем конфеты.

Не давайте ребенку ложных надежд

В ответ на просьбы ребенка родители часто говорят: «Не сейчас, дорогой». Но если не сейчас, то когда? Если вы не выполняете свои обещания, ребенок может перестать вам доверять. Если вы обещаете что-то, укажите конкретный период, в течение которого ребенок может получить обещанное. Например: «Не сейчас, дорогой. Я куплю тебе эту игрушку на день рождения».

Давайте ребенку выбор

Возможность выбора воодушевляет детей и вселяет в них мысль о том, что их мнение ценно. Имея выбор, дети не чувствуют, что их игнорируют. Например, не разрешая ребенку съесть конфету, вы можете спросить у него, что бы он хотел взамен: яблоко, апельсин или банан.

Предлагая ребенку выбрать блюдо на ужин, дайте ему на выбор несколько наиболее полезных вариантов, а не просто позволяйте назвать все, что ему вздумается. Вы должны помнить: если выбор ребенка не ограничен, это может привести к тому, что он выберет плохой вариант. После этого вам придется сказать ему «нет», ставя под сомнение ценность его мнения.

Не вступайте в противоречия со своим супругом

Иногда, когда ребенок слышит слово «нет» от одного родителя, он сразу же идет к другому, чтобы получить желаемое. Это может приводить к конфликтам между родителями и приучить ребенка к манипуляциям. Поэтому, когда ребенок просит у вас что-либо, стоит переспросить у супруга, не обращался ли ребенок к нему с этой же просьбой.

Иногда родителям сложно отказывать ребенку в чем-то, ведь все хотят, чтобы их дети были счастливы. Поэтому эмоционально бывает легче потакать желаниям ребенка или перейти на крик, чтобы отказать ему. Однако задумайтесь о последствиях своего поведения, которые могут возникнуть спустя годы. Научитесь общаться с ребенком спокойно и эффективно.

Оцените публикацию

Рейтинг статьи: 5.00 из 5 на основе 3 оценок.

Источник: https://childdevelop.ru/articles/upbring/5470/

Ссылка на основную публикацию