Как-то сразу не задались отношения в коллективе…

Как наладить и улучшить отношения в коллективе: 5 золотых советов

Как-то сразу не задались отношения в коллективе...Хорошие взаимоотношения в рабочем коллективе не только формируют приятную атмосферу, но и способны самым прямым позитивным образом влиять на повышение эффективности как каждого отдельно взятого сотрудника, так и организации в целом.

Налаживание отношений в коллективе между различными представителями компании – это, прежде всего, задача руководителей. Однако, даже если вы пока находитесь внизу иерархии должностей вашей фирмы, приведенные ниже советы могут быть вам крайне полезны.

Попробуйте предложить их на рассмотрение вашему непосредственному руководителю. В основе советов от NameWoman лежит идея установления связей взаимопомощи и взаимной поддержки.

Итак, если вы хотите, чтобы у вас на работе один был за всех и все были за одного, а общее дело крепло и развивалось, сделайте следующее:

1. Введите в работу практику QBQ бизнеса

QBQ (The Question Behind the Question – «вопрос за вопросом») – особая стратегия личной ответственности, активно продвигаемая Джоном и Карен Миллер.

Джон Миллер – широко известный бизнес-тренер, основатель консалтинговой компании QBQ, автор методики по развитию персональной ответственности.

Карен Миллер – его супруга и единомышленник, мать семерых детей и соавтор Джона по книге «Правила счастливых семей».

Стратегия QBQ с равным успехом применима как в работе, так и в личной жизни.

Все очень просто возьмите на себя ответственность за происходящее (плохое поведение ребенка, распри или отсутствие мотивации внутри коллектива вашей организации) и спросите себя «Какие ваши действия привели к существующей проблеме», «С чего начать вам, чтобы это изменить».

Вне зависимости от вашего положения в компании вы можете начать с малого, утром до начала рабочего дня спросите у коллег или руководителя, подчеркнув важность для вас атмосферы и успеха организации, «что вам сделать для того, чтобы стать более полезным сотрудником / как поспособствовать развитию более доверительных отношений / чем или каким образом помочь коллегам в работе». Данный принцип поможет вам начать менять мир и атмосферу с себя – формируя уверенность, позитивное мышление. Отсекаются разрушительные принципы поиска виноватых и тому подобное.

2. Поиграйте в кольцо взаимопомощи

В определенном смысле это можно связать со стратегией QBQ, сделать ее глубоким отражением. Кольцо взаимопомощи – упражнение и бизнес-инструмент, придуманный супружеской парой Уэйном и Черил Бейкер для компании Humax. Соберите вместе небольшую группу сотрудников (15-30 человек) и предложите каждому из них обратиться к остальным с какой-либо просьбой.

Она может быть как связана с работой (поиск наставника или необходимость информации, которая поможет карьерному росту), так и нет (запрос совета, куда поехать в отпуск, или поиск репетитора для ребенка), главное требование – она должна быть осмысленной. Остальные должны постараться решить озвученную проблему, пользуясь своими ресурсами, знаниями и связями.

3. Помогите другим и себе самому повысить привлекательность труда, чтобы умножить бескорыстие

Еще один совет, ярко проиллюстрированный Адамом Грантом в книге «Брать или Отдавать?» В 2011 году некий Джей (президент транснациональной торговой компании), разослал всем сотрудникам е-мейл о поручении каждому сверхсекретной миссии, подробности которой должны были быть озвучены при личной встрече – с глазу на глаз.

На встрече тет-а-тет с каждым сотрудником Джей спрашивал об интересах, увлечениях и местах своих подчиненных и спрашивал, чему бы они посвятили свою рабочее время с наибольшим удовольствием. После чего пояснял, что конфиденциальный проект – это личная разработка, что сотрудник может делать с удовольствием с пользой для себя и других.

Личный проект каждого должен был соответствовать следующим условиям:

— быть привлекательным хотя бы еще для одного человека в компании;

— реализация проекта должна быть не затратной (представлять собой реалистичное видение изменений условий труда, повышения его привлекательности);

— начать проект нужно самостоятельно.

В течение года Джей отслеживал, как справляются сотрудники с возложенной на них миссией. Две трети постарались исполнить возложенную на них задачу, у половины из них это получилось. Одним из удачных примеров стал книжный клуб, где сотрудники читали книги, а затем обсуждали темы интересные им лично и полезные для работы.

4. Запустите программу поддержки и благодарности «дающим»

Крепкий коллектив успешной компании состоит из людей, настроенных на то, чтобы отдавать и поддерживаемых в данной прекрасной инициативе. Даже маленькие добрые дела желательно не оставлять незамеченными, проект по их поддержки может быть совершенно не затратным.

Отведите специальную доску благодарности, на которую можно крепить маленькие листочки, где любой может отметить, как кто-либо в чем-либо ему помог. Такие познания признательности смогут прочитать все сотрудники компании, они укрепят репутацию «дающих», послужат мотивацией бескорыстия и просто поднимут настроение в коллективе.

5. Поддерживайте полезное неформальное общение

Общее дело и общий досуг сближают, поэтому в серьезных компаниях проводят общие тренинги, организуют праздники с приглашением родных сотрудников, проводят выездные мероприятия с командными играми. Все это при грамотном проведении способствует налаживанию отношений внутри коллектива.

Но подобные программы организуются лишь время от времени, тогда как регулярность и частота очень важны. Сделайте системой совместные завтраки до начала рабочего дня или специальные кофе-брейки. Их достаточно проводить раз в неделю – в понедельник или в пятницу. Начните с планирования, кто за что будет отвечать.

Анна организует закуску, Лена накрывает на стол, Кирилл кратко расскажет о последних достижениях компании и о том, как они отразятся на каждом, Иван Петрович отметит тех, кто особо отличился на последней неделе. Дайте каждому по минуте, чтобы отметить самые позитивные и самые сложные моменты за прошедший период.

Воспользуйтесь этим временем для очень краткой презентации полезной литературы или нового фильма «в тему», для еженедельного запуска кольца взаимопомощи.

Мария Кошенкова

на основе книг «Правила счастливых семей» Джона и Карен Миллер

 и «Брать или отдавать?» Адама Гранта

Новая жизнь. Новый коллектив. Работа, учеба

Интересная статья? Поделись с друзьями!

Источник: http://www.namewoman.ru/vzaimootnosheniya/kak-naladit-i-uluchshit-otnosheniya-v-kollektive-5-zolotich-sovetov

Как наладить отношения в коллективе на работе?

Обстановка в трудовом коллективе занимает первостепенное место. Здоровые отношения – это залог качественно выполненной работы. Если в коллективе чувствуется напряжение, недоверие, то такая обстановка отразится на успехе компании. Интриги, сплетни присутствуют на любой работе.

При этом не имеет значение, попали вы в мужской или женский коллектив. Если вы только собираетесь занять новую должность либо не влились в коллектив, то наверняка задаетесь вопросом, как наладить отношения на работе? Не думайте, что это не решаемая задача.

Все получится, если действовать точно, аккуратно и целеустремленно.

Как начальнику наладить отношения в коллективе?

Руководитель отдела выбирается не только за профессиональные навыки. Грамотный начальник управляет персоналом, гасит конфликты и развивает сотрудников.

Помимо тренингов, обучающих программ и корпоративных выездов, руководителю рекомендуется наблюдать за поведением подчиненных. Люди делятся на типы, под которыми скрывается определенное поведение.

Если руководитель правильно воспользуется данной информацией, то найдет ключик к каждому сотруднику. Как начальнику наладить отношения в коллективе?:

  1. Если в подчинении присутствует сотрудник, который готов спорить по любому поводу, значит он принадлежит к ригидному типу. Такой человек оспаривает решения начальника, вступает в ссоры с коллективом, отстаивая правоту. Как руководить таким подчиненным? Преподносите задачи не от конкретного лица, а давайте инструкции либо свод правил. Такие люди не прислушиваются к конкретному мнению, но с уважением относятся к принятым правилам.
  2. Если сотрудник выводит вас своей точностью, вниманием к мелочам, то не спешите избавляться от него. Ограничьте общение такого человека с другими работниками. Загрузите его нудными и кропотливыми задачами. Педантизма сотрудника хватит на то, чтобы решить вопросы лучшим образом.
  3. Артистичные личности присутствуют везде. И хоть офисные кабинеты – это не сцена театра, они нуждаются во внимании. Такие люди выкладываются по максимуму, если результат произведет впечатление на окружающих.
  4. Тихие сотрудники, которые готовы выполнить беспрекословно любое задание, на первый взгляд кажутся находкой. Через время в коллективе возникают конфликты. Такой человек забывает о поручениях, подводит, запускает проекты. Чтобы этого не случилось, воспользуйтесь открытостью и общительностью такого сотрудника. Он прекрасно вольется в коллектив, если над ним поставить человека, который будет контролировать выполнение работы.

Не забывайте, что атмосфера в коллективе зависит от вашего поведения. Если вы вызываете сотрудника в кабинет и обсуждаете с ним других подчиненных, то ждите сплетен в ваш адрес. Не выделяйте в коллективе какого-то сотрудника. Это не подзадорит остальных, вы лишь дадите понять, что этот человек ваш любимчик.

Подобная ситуация создаст нездоровую атмосферу в коллективе. Если новый подчиненный не влился в коллектив, то помогите ему. Увольнение – это последняя мера. Принимайте это событие, как поражение в роли руководителя.

Грамотный начальник не меняет человека, а направляет его стороны и особенности характера в нужное русло.

Как наладить отношения в новом коллективе?

Выход на новую работу – это определенный стресс. В первые дни человек только присматривается, принимает объем работы, обучается. Еще четко не понятны установленные порядки и взаимоотношения сотрудников. Не всегда нового человека принимают с восторгом.

Возможно вы пришли на должность сотрудника, с которым дружили. Либо наоборот, вы попали в коллектив, где не знают, что такое уважение и взаимовыручка. В большом офисе и вовсе можно потеряться, разбираясь в субординации между отделами.

Чтобы не попасть впросак, нужно наладить отношения в новом коллективе. Для этого следуйте таким правилам:

  1. Не старайтесь со всеми подружиться. Все таки рабочие отношения отличаются от дружеских. Общайтесь с другими сотрудниками доброжелательно и доверительно, но не посвящайте в семейные тайны. В каждом коллективе есть человек, который умеет расположить и вытянуть на откровенный разговор. Такой сотрудник посочувствует, подскажет и может на время стать лучшим другом. Но, любой рабочий скандал, где вы окажитесь по разные стороны баррикады, и о вашей личной и семейной жизни узнает весь коллектив. Бывают и исключения из правил. Именно на работе встречают спутника жизни или лучшую подругу. Но, прежде чем доверять человеку узнайте его получше.
  2. Будьте вежливы и доброжелательны. Не забывайте о простых правилах. Подождите человека, который подбегает к лифту, придержите дверь для другого сотрудника. Если ваша компания занимает несколько этажей в здании, то здоровайтесь со всеми встречными. Не обязательно лично знать человека, достаточно того, что вы работаете в одной компании и являетесь коллегами.
  3. Не обращайте внимания на сплетни. Будьте готовы, что в новом коллективе, вас будут обсуждать. Если услышите за спиной шептания или заметите, что при вас коллеги замолкают, не расстраивайтесь. Это участь всех новеньких. Также не поддавайтесь соблазну обсудить других сотрудников. Если заметите, что вокруг кого-то плетутся интриги, не ввязывайтесь в такие сомнительные мероприятия. Не участвуйте в беседе, переводите разговор на другую тему либо удалитесь под важным предлогом.
  4. Не потакайте просьбам коллег. На новенького любят спихивать задачи, которые надоели либо не хочется выполнять. Исследования психологов показали, что отзывчивые личности не занимают высоких должностей. Пока такие люди решают чужие проблема, их работа остается нетронутой. Если вы не умеете говорить «нет», то пришла пора научиться. Выполняйте только те задачи, которые входят в вашу должностную инструкцию. По остальным просьбам отказывайте, направляя сотрудника к начальнику. Пусть руководитель принимает подобное решение. Не думайте, что таким образом, вы наживете врагов, напротив заслужите уважение.

Не задавайте коллегам нетактичных вопросов. Один из таких – это информация о заработной плате. На такие вопросы редко, кто отвечает. А человек, у которого спрашивают, чувствует себя неловко, особенно, если обязался не разглашать информацию о зарплате.

Бывает, что человек, который занимает должность не первый день, сталкивается с трудностями в общении. Изменения происходят в результате смены начальства, при повышении, добавлении новых задач. Бывает так, что банальный рабочий вопрос приводит к настоящей войне между отделами. Как наладить отношения в коллективе на работе?

  • Проанализируйте ситуацию. Вспомните, когда разладились отношения с коллегами. В чем причина конфликта. Если вы были виноваты, то принесите коллегам извинения. Затем подумайте, почему произошел разлад. Возможно вы устали, надоела работа, тяготит должность или список обязанностей. Причины могут быть и личными, неприятности в семье, ссора с мужем, болезнь близких родственников. Все эти факторы отражаются на работоспособности и настроении. Научитесь абстрагироваться от личных неурядиц, сосредотачивайтесь на рабочих моментах.
  • Ведите себя естественно. Сразу наладить отношения не получится, особенно, если вы виновник ссоры. Искусственного применения не получится. Не лучший вариант прийти на следующий день с тортом или пирожными, угощать коллег и делать вид, что ничего не случилось. Угощения съедят, но отношения останутся напряженными. Действуйте аккуратно, после извинения предложите помочь в сложном вопросе, помогите с отчетом. Если не получили сразу результат, то не вдавайтесь в крайности. Ошибочный путь – это поиск единомышленников, разбивка на враждующие группки. Если не подпитывать ситуацию, то со временем она забудется.
  • Не жалуйтесь руководителю на других сотрудников. Решайте вопросы в деловом ключе. Отправляйте запросы, предлагайте встретиться, назначайте совещания. Если ваши просьбы связаны с рабочими моментами, то другой отдел обязан их выполнить. Самое главное не переходите на личности. Отношения сразу не наладятся. Со временем сотрудники увидят, что вы не вступаете в дебаты, которые не касаются работы. Постепенно отношения наладятся. Если ситуация накалится до предела и вы попадете под увольнение, то предъявите начальнику доказательства своего профессионализма: переписку, запросы, ответы коллег.
  • Не переходите на крик. Как правило, к такому поведению вынуждают начальники, привыкшие высказывать недовольство в повышенном тоне. Спокойно выслушайте руководителя, дайте аргументированный ответ, скажите, что подготовите отчет к такому-то времени. Не выдавайте, что раздражены, тем более не кричите в ответ. Руководитель –самодур уволит, а нормальный шеф затем даст понять, что был неправ. Чтобы сбросить стресс, выйдите из офиса, пообедайте, выпейте чашечку ароматного кофе, отвлекитесь и отпустите ситуацию. Так вы сможете вернуться к работе и выполните задачу качественно. Если вы пойдете обсуждать ситуацию с коллегой, то сделайте только хуже. Работа пустится на самотек, вы еще больше себя накрутите. В результате получите еще один нагоняй от босса.
  • Начните с себя. Обратите внимание, как вы общаетесь с коллегами. Высокомерно отстаиваете свою точку зрения, потому что работаете в компании уже 15 лет. А может говорите каждому сотруднику правду в глаза, считая, что искренность ваше главное оружие? Подумайте, как бы вы отреагировали на подобное поведение коллеги.

Налаживая отношения в коллективе, начинайте с себя. Помните, что каждый человек – это индивидуальная личность с характером, привычками, опытом работы.

Не давите на коллег, не поддавайтесь на провокации, забудьте о сплетнях и пересудах. Главная задача на работе – это качественно выполнять порученные руководителем задачи.

Для этого необязательно дружить с коллегами и выполнять просьбы. Относитесь к каждому сотруднику уважительно, сохраняя деловые отношения.

Источник: https://sunmag.me/sovety/16-01-2014-kak-naladit-otnosheniya-v-kollektive-na-rabote.html

Проблемные отношения в коллективе

Проблемные отношения в коллективе

Проблемные отношения в коллективе не дают покоя. Я работаю в крупной туристической организации. Коллектив — молодежь, директор прекрасный, с начальством отношения тоже всегда складывались хорошо.

Наш отдел вообще считался образцово показательным, девчонки все как на подбор — умненькие, шустрые, всегда готовы помочь… Да и внутри коллектива отношения были прекрасные, жили как одна семья — друг за друга всегда горой, все делились друг с другом, переживали… Даже в условиях кризиса, когда всем снизили зарплату, никто не ныл, не срывался… Все поддерживали друг друга и ждали горячего сезона…<\p>

И вот наступает сезон, а вместе в ним и кадровые перестановки… Половина из сотрудников ушли из офиса — кто-то на другую работу, кто-то на точки… Набирали новых сотрудников, мы, оставшиеся в меньшинстве «старенькие», радовались — наконец-то у нас будет достаточно народу, чтобы не сидеть летом каждый день до 9 вечера… Но когда новых сотрудников обучили, оказалось, что не так-то всё просто… Прежде набор в нашу компанию осуществлялся не только исходя из опыта и профессиональных качеств, но и прежде всего — из человеческих… Все общительные, энергичные, что ни сотрудник, то яркая индивидуальность, но при этом все абсолютно адекватные люди… Поэтому за все время работы у нас ни разу не было стычек между собой, каких-то подстав, никто ни от кого ничего не прятал и не скрывал…

А теперь пришли новые ребята… 4 девочки и мальчик… И коллектив наш впал в ужас… У нас никогда в помине не было такого понятия, как дедовщина или что-то типа того… (Некоторые работали год — как я, например, а кто-то — 10, и при этом все общались совершенно на равных.

) Всех вновь пришедших принимали как родных… — брали шефство, помогали, подсказывали… кто как мог, все старались, чтобы человек влился в коллектив без каких-то трудностей… А теперь вышло иначе.

Новые сотрудники оказались не слишком общительными… Более того — замкнутыми и какими-то даже угрюмыми, что при нашей-то профессии просто как минимум странно… Более того — не проработав и месяца, они почему-то начали вдруг качать права… Не хотели обучаться сложным рабочим моментам, в наглую сваливали всё на более опытных.

У нас в компании есть устав. Не набор там всяких правил поведения и т.д., а именно корпоративные стандарты. Что мы делаем, как мы делаем и для чего… А чего мы не делаем никогда… Как мы работаем в команде и помогаем друг другу, как относимся к нашим клиентам… ну и т.д.

При поступлении на работу каждый сотрудник обязан прочитать его, в случае каких-то несогласий — лучше озвучить это сразу.

Так вот новые сотрудники ознакомились, и вместо того, чтобы начать следовать этим правилам, которые соблюдают все — от директора, до курьеров, вдруг начали… делать замечания нам…

Вот, без шуток, у нас на работе запрещено есть и пить на рабочих местах. Ну вроде как это не ново — мы работаем с клиентами, и жующий менеджер — не самое приятное зрелище. Но в тумбочке обычно у кого — бутылка сока, у кого — стакан с водой, не будешь же из-за глотка воды каждый раз выходить на кухню.

И все об этом знают, и все относятся к этому спокойно… Новый мальчик, увидев одну из опытнейших сотрудниц отдела со стаканом в руке, отвернувшуюся к стене, чтобы попить водички, подошел к ней и ткнул прям перед её носом пальцем в устав, мол, ты что?? Не видишь? Нельзя же пить!!! Мы, честно говоря, обалдели…

Потом начались подставы. Наши новые ребята стали потихоньку брать у нас из тумбочек бланки строгой отчетности, за которые мы сами лично расписываемся каждый раз.

Вместо того, чтобы получить свои, они тихонько таскали у нас… Вот так одна наша сотрудница налетела на крупный штраф — два бланка пропали… Дальше хуже — берут пароли от систем. Свои не делают, заходят под нашими и работают, типа учатся.

А потом мы слышим разговор: «Да ладно, накосячу, ничего страшного. Это же не мой пароль, значит, на меня не подумают…».

В нашей профессии — тревел агента, если кто работал, тот знает — абсолютно ВСЁ знать нельзя… И никогда такого не было, чтобы кто-то стеснялся показать свою неосведомленность в том или ином вопросе. Пускай даже с самыми глупыми проблемами, но мы подходили к начальству, друг к другу. Смеялись потом сами над своей несообразительностью. Но не в этом суть.

Эти сотрудники откровенно боятся обнаружить перед начальниками свою некомпетентность. И соответственно, по всем вопросам дергают нас. В итоге после одной такой подсказки два менеджера — новый и старый, видимо, друг друга не поняли… Новый вышел из проблемы легко: «А мне Маша так сказала».

Маша попала по самые пятки в итоге… Помогать перестали — они стали на нас жаловаться.

В общем, ребята пришли странные — энергетика ужасная, в офисе, как в клетке. Я с подругой заметила раньше всех, но потом и остальные оценили — совсем не то, что раньше. В общем, все то, что осталось у нас от старого состава, находится в состоянии глубокого шока.

Мы не знаем, как бороться. Выявился у них лидер — маленькая такая, неприметная девочка. Вроде ничего такого страшного в ней нет. Но глаза, вот глаза, и правда, страшные. Мы пытались их как-то направить, сделать внушение, научить.

Ноль реакции — на нас просто не обращают внимания.

Может быть, мы — фанатики, может, просто работу любим, а может, совесть не позволяет. Но у нас есть внегласное правило — в конце дня никто не уходит, пока не освободятся все.

Или в крайнем случае задерживающийся коллега дает добро, мол, идите — это мои личные проблемы, буду разгребать… Теперь, видя, что мы сидим по уши в работе, и можно незаметно слинять, оставив полный офис клиентов, наши новые сотрудники так и поступают. А мы сидим потом до 12 ночи.

Не так бы все это страшно, как то, что реально изменился климат в коллективе. Как будто нас разделили на два лагеря. Те, кто защищает или просто не замечает (это, как правило, те, кто сидит в другом конце помещения), и те, кто возмущается (те, кто сидит бок о бок). Лично по своим ощущениям, я в шоке, с двух сторон у меня сидят новые девочки.

Глаза — в моем мониторе с утра до вечера. При всем при том, что я не захожу в инет по личным делам, не веду никаких личных переписок. Но стоит мне открыть письмо от коллеги или начальства, то сразу все тут как тут. Не знаю, что делать. Вторую неделю ходим дерганые и злые, начальству не до нас — они особо не видят, и вроде нормально.

А мы таем просто день ото дня — нервное напряжение.

Объем работы, рассчитанный на 5 человек, делают двое. Остальные три девочки сидят в инете. Недавно одна на другую накричала при клиенте.

Я тихо подошла и на ушко сказала: «Не надо так делать, у нас в компании вообще не принято повышать тон, тем более друг на друга в офисе и при клиентах к тому же…». Я думала, меня ударят. Не понимаю, что происходит.

Огромный коллектив, все вроде сильные, умные. А тут пришла кучка из 4 человек и строит свои правила?

Подскажите, что делать? Выживать их никто не собирается, просто странно, как могли все 5 человек придти как на подбор по характеру один другого неприятнее. Может, они конечно, недопонимают чего-то. Хотя все взрослые, все с опытом в этой сфере. В общем, наш уголок стал превратился в сумасшедший дом.

Все нервничают, паникуют, меняют пароли и носят бланки почти под сердцем. А эти ходят по двое из отдела на обед на час (у нас 40 минут, и можно только по очереди). В конце дня встают и уходят, не обращая внимания на то, что поток клиентов еще не разошелся. Делают ошибки, и при этом еще сваливают вину.

Помогите нам! Может, есть какой-то способ защиты. Так и чувствуется, будто из нас весь наш позитив высосали. И отдали свой негатив. Что делать — не знаю. Но и так дальше тоже нельзя. Первый раз за всю жизнь такое вижу.

Ирина

Источник: http://psy-help.com/2586

Отношения в коллективе или как стать своим на работе

Отношения в коллективе или как стать своим на работе25 02 2017      Валентина       Пока нет комментариев

Все мы в коей-то мере попадали в нелепые ситуации из-за своих коллег. Кто-то становился жертвой хищения проекта или задумки, которую впоследствии нечестные сослуживцы выставляли за свое детище. Для кого-то до сих пор сложно забыть крупный конфликт, возникший посреди рабочего дня.

Все вышеперечисленное относится к разделу «коллапс» и случается ввиду незнания такой тонкости, как отношения в коллективе. Дабы не попадать в передряги, и просто отображать «who is who», необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями коллективных взаимоотношений.

На что похож первый день в коллективе?

Сразу хочется обрадовать – первый день в школе или институте переносятся намного тяжелее, нежели знакомство с рабочим коллективом. Так что, закалка у вас есть, хоть вы этого и не осознаете.

Как и в школе, отношения в коллективе подразумевают взаимодействие с неудачниками, крутыми перцами, простушками, серыми мышками и принцессами. Ваша задача – своевременно распознать, кто перед вами, какой от него будет толк, и как сделать так, чтобы этот персонаж не представлял для вас помеху на карьерном пути.

Перед тем, как разобрать правила поведения новичка, сначала, разберем обитателей вашего офиса (цеха, военной части и т.п.) на виды.

Отношения в коллективе. Или кто есть кто?

Суть возникающей проблемы в коллективе, как и ее дальнейшее разрешение, можно определить, исходя из следующих знаний о своих коллегах:

1. Злыдни

Нет смысла гадать, что сделало этих вечно недовольных, обиженных жизнью людей такими. Не купили ли им мороженное в их день рождения, когда они были маленькими, или швырнули это мороженное в их лицо с размаху на первом свидании – загадка прошлых лет. Факт остается фактом – они порождение офисного зла.

Любое ваше движение, включая первые шаги по офису, приносят им крайнее негодование. Подпиткой для них будет служить реакция на их замечания, упреки, недовольства. Чем больше возмущения с вашей стороны, тем больше к ним поступает плохой энергетики, необходимой для существования.

Взаимодействовать с такими людьми можно двумя способами:

  • Выкинуть их из окна офиса (но тогда вы потеряете работу и свою свободу)
  • Быть спокойными и методичными

Второй вариант наиболее подходящий. Просто представьте, как скоро «злыдни» будут нести свое жалкое существование под вашим руководством, улыбнитесь, и не обращайте внимания на очередной выплеск яда из их рта.

2. Завистники

Куда же без этих улыбающихся в лицо, и показывающих средний палец в спину, представителей офисной фауны. Редко, кто из «завистников» будет открыто показывать свои истинные чувства касаемо вас. Как правило, они будут пытаться влезть в ваше доверие, узнать ваши секреты, дабы потом было что выставить напоказ в ваше отсутствие.

Отношение в коллективе с такими людьми крайне просты – не надо их к себе подпускать. Не стоит и кому-либо другому рассказывать о себе больше, чем это требует рабочая обстановка.

3. Ригидные люди

Такие сотрудники никак не могут отойти после смерти Ленина. Им все еще обидно, что план Хрущева по массовому выращиванию кукурузы рухнул, а на партийном собрании так и не пришли к общему соглашению касаемо гравировки «СССР» на зубных щетках.

С такими сотрудниками трудно общаться на одном языке, они не признают новые стили работы, не понимают современных терминов и т.п. По каким-то непонятным причинам они все еще коптят потолок офиса.

Ригидными сотрудниками можно назвать не только «осколки коммунизма», но и вполне современных людей, которые не признают новизны, и придерживаются старых правил.

Радует одно – такие люди не занимают высокие посты, и им не доверяют ответственную работу, поэтому возможность, что вам придется с ними общаться, ровняется нулю.

4. Советчики

Этих индивидуумов, посвященных во все тонкости офисного бытия можно встретить в любом коллективе. Они просто уверены, что вы без них не обойдетесь, поэтому постоянно держат вас под своим чутким наблюдением.

Вреда от таких коллег, как правило, нет, но их назойливость способна довести до истерики. Дабы этого не случилось, постарайтесь первыми к ним подойти за помощью, дабы в зачатке исчерпать их потребность быть нужными. Увидев, что их ценят, они успокаиваются, и больше не донимают своих коллег в течение рабочего дня.

Ругаться с такими коллегами нет смысла. Стоит ли портить отношения с тем, кто хочет помочь? Тем более что высока вероятность его действительной пригодности в определенный момент.

5. Педанты

Они любят, чтобы все было правильно. Везде и всегда! Во всем! Они не упускают ни одной мелочи. Сдувают пылинки с документов. Раскладывают скрепки так, чтобы не выпирал и миллиметр.

Отношения в коллективе с такими коллегами постоянно напряжены, ведь они придираются по каждому пустяку. Однако на них всегда можно спихнуть нудную работу, что указывает на необходимость терпеть их дотошность.

6. Топ-клерки

Эти ребята приходят на работу за всеобщим признанием. Они любят выделяться среди всех. Рассказать о своем мнении, когда оно никого не интересует. И всегда стараются развязать какую-нибудь сцену, дабы оказаться в центре событий.

Артисты – народ чуткий. Стоит похвалить их новое сэлфи в офисе, или восхититься новой шуткой, как вы обретете себе надежного союзника.

В коллегах разбирайся, а сам не плошай

Одно дело – быть втянутым в конфликт, и другое дело – стать его инициатором. Не ругайтесь с вашими сослуживцами. Не становитесь доносчиком. Не выплескивайте негатив, когда у вас не задалось общение с супругом/супругой дома. Не нужно идти по головам, преследуя скорейший карьерный рост.

Когда дело доходит до общего задания, то нужно достойно выполнять свои обязанности. Не покушайтесь на личное пространство коллег. Не лезьте в их личную жизнь. И, тем более, не выставляйте напоказ доверенные вам тайны сослуживцев.

Не стоит искать друзей на работе, если вы преследуете цели поскорее подняться по карьерной лестнице. Постоянные перекуры, много болтовни во время рабочего процесса, обиды на подталкивание к работе – все это тормозит карьериста.

Поделись статьей с другом:

Источник: https://www.comfystyle.club/otnosheniya-v-kollektive/

Психология отношений в коллективе на работе: от куда конфликты?

Автор: Лилия Фетисова

Приветствую вас, уважаемые читатели. Каждый из нас в процессе своей жизни должен работать, для получения финансовых средств, собственно на эту же жизнь.

Хорошо, когда дело, приносящее доход становится любимым, помогая не только обеспечивать себя, но и реализовывать собственные амбиции, а также становится средством для развития, достижения целей.

Но часто имеет место ситуация, когда на работу идти не хочется, удовольствия она не приносит, а каждый рабочий день становится настоящей каторгой. Сталкивались с таким? Причиной может быть не только неправильно сделанный выбор специализации, но и атмосфера, которая с течением времени складывается на рабочем месте.

От чего зависит рабочая атмосфера

На формирование правильной «погоды» на работе, прежде всего, влияет личность руководителя, а также манера взаимоотношений, которые он выстраивает со своими подчиненными.

Руководитель, по долгу службы должен обладать серьезными качествами, для нормальной организации трудового процесса и получения в его результате, удовлетворительных плодов.

Это настойчивость, требовательность, целеустремленность и т.д. Но главное для руководителя – это умение грамотно выстраивать отношения с подчиненными, избегая панибратства и дружеских моментов.

Так как такое поведение первоочередно провоцирует дестабилизацию коллектива, нарушая межличностные отношения, например, когда может возникнуть травля сотрудника, который находится «на особом счету» у начальства.

Половая принадлежность коллектива, также формирует особую атмосферу в нем. Так женский сплоченный коллектив, основывается на постоянном эмоциональном взаимодействии, с примесью сплетен, а также интриг разного масштаба.

Дружеское чаепитие по утрам здесь рассматривается как норма и повод поделиться информацией. Эмоциональный аспект, готовность взаимодействовать в женском коллективе ценится больше всего.

Мужской коллектив отмечается высокой конкуренцией и целеустремленностью. Тут главное – проявление профессиональных качеств, а также компетентности во всех вопросах, как профессионального, так и жизненного характера.

Когда коллектив смешанный, то отдельно выделить какой-то аспект взаимодействия тяжело. Играют большую роль личностные качества каждого из участников коллектива. В конце концов, каждый из нас является колесиком одного механизма, правда? А значит имеет на него прямое влияние.

Когда появляются проблемы

Неполадки в деловом коллективе возникают вследствие нарушений взаимодействия между его составляющими частями. Такие неурядицы могут возникнуть при появлении нового человека, а также между уже длительно работающими вместе людьми.

Очень часто встречается ситуация, когда недавно принятый на работу человек становится изгоем. Тут важно определить, кто излучает агрессию: коллектив, не желая принимать новенького, или он сам, из-за отсутствия желания вливаться.

Иногда сам босс начинает «поедать» неугодного сотрудника, например, если имел с ним какие-либо отношения, или из-за опасений, что тот его «подсидит».

Причиной того, что отношения не складываются, может быть прием на работу «по знакомству», дружеские отношения с начальством, желание изменить работу объекта, критика уже существующего лада и т.д.

Вне зависимости от того какие бывают конфликты, все они негативно сказываются на рабочем процессе, создавая тягостную напряженную атмосферу, в которой люди заняты разборками между собой, а не эффективной рабочей деятельностью.

Как влиться в новый коллектив

Лучшая мера преодоления конфликтных ситуаций – это их профилактика. Ведь никто не хочет стать на новом рабочем месте объектом травли или изгоем, правда? Вот и приложите максимум усилий в самом начале своего «внедрения» в новый рабочий состав.

  • С первого дня начните налаживать формальные и неформальные связи. Наблюдайте за новыми коллегами по отдельности и в целом, формируя определенное впечатление, делая выводы. Подмечайте улыбки и поверхностные взгляды, так вы разберетесь, кто настроен доброжелательно, а кто нет.
  • Принесите что-то к чаю, если есть традиция совместного чаепития. Соблюдайте все стандартные меры для того, чтобы о вас сложилось приятное впечатление.
  • В группах очень не любят «блатных», по этому, погодите распространяться о своих знакомствах с руководством компании. Лучше поделитесь радостью от получения работы, которая вам нравится.
  • Не стоит держаться особняком. Будьте улыбчивы и доброжелательны. Выберите коллегу, которая также расположена к вам положительно, а затем потихоньку узнайте общие традиции и устои рабочей группы. При этом не спрашивайте об отдельных людях. Чем пользоваться чужим субъективным мнением, лучше со временем составить свое собственное.
  • Не нахваливайте себя, свой опыт и образование. Так о вас пойдет слушок между сотрудниками, что вы самоуверенная цаца. Поверьте, обязательно найдется желающий указать вам на ваше место, что станет прямым поводом для возникновения конфликта на ровном месте.

P.S. Задумываясь, как наладить отношения с коллегами, главное соблюдать меру, не заискивать и не быть через чур навязчивой. Потому что так к вам привяжется статус «подлизы» или «прилипалы», которые как знаете, есть в каждом коллективе.

Поэтому будьте естественны, в своих проявлениях. Для вас главное – качественно выполнять свою работу. Но отгораживаться от новых коллег тоже не стоит. Во всем должна быть умеренность.

Благодарю вас за внимание. Предлагаю делиться статьей в соцсетях, так как проблема адаптации к коллективу очень распространена.

С вами была Лилия Фетисова, до новых встреч!

Источник: http://lilyafetisova.ru/pochemu-ne-skladyivayutsya-otnosheniya-v-kollektive/

Три типа отношений в коллективе

Три типа отношений в коллективеОтношения в коллективе – важная составляющая удовлетворенности в работе каждого человека. Но женщине, — натуре впечатлительной и тонкой, — возможно, это важнее в двойне.

От того, какая ситуация сложится у нас на работе и в какой коллектив мы попадем, зависит наше спокойствие, уравновешенность и хорошее настроение.

Как только наука управления персоналом достаточно прочно укоренилась в нашей стране, и руководители большего числа компаний стали применять ее на практике, все чаще и чаще среди бизнесменов-руководителей задавался вопрос: как правильно выстроить отношения между сотрудниками? Настаивать на строго деловых рабочих контактах или же разрешить неформальные, более близкие отношения? Нам, простым соискателям, становилось ясно, что во всех компаниях существует свой порядок, своя атмосфера, в которую, как бы нам ни хотелось, рано или поздно придется вливаться и принимать все ее правила.

Формальные отношения

Часть руководителей компаний и по сей день строго следит за формальными отношениями, не допуская в своем коллективе дружеский метод объединения. Такие руководители придерживаются мнения о том, что исключительно рабочая атмосфера, четкая иерархия и подчиненность, формальные взаимоотношения между сотрудниками коллектива – это залог успеха.

Жизненная ситуация: Однажды моя знакомая, особа энергичная и коммуникабельная, попала в крупную преуспевающую фирму, предлагающую широкий ряд услуг на рынке компьютерных технологий.

Будучи девушкой проницательной, она сразу же определила, что среди довольно молодых сотрудников этой компании приняты слишком холодные и деловые отношения.

Искренне поверив, что в этом коллективе просто не хватало лидера, который не смог организовать сплоченный и дружный коллектив, моя знакомая попыталась взять на себя эту роль. И при первой же попытке была вызвана на откровенный разговор с начальником.

Тот дал ей понять, что приемлет исключительно деловые отношения и попросил впредь не проводить в его фирме экспериментов. Надо сказать, что через пол года эта девушка оценила такой тип отношений в коллективе, приведя мне массу положительных аргументов.


Совет
: Если и вы попали в такой коллектив – забудьте об откровенности, ограничьтесь лишь краткой информации о вас, не обсуждайте других и воздерживайтесь Коллектив от высказываний в адрес начальства. Возможно, в таком коллективе вы почувствуете постоянное напряжение и исключительно рабочий настрой, но останетесь менее уязвимыми в будущем. Главное, не пытайтесь переделать уже давно сложившиеся без вас устои в отношениях. Как правило, «белые вороны» недолго задерживаются в таких местах.

Непринужденные отношения

Как правило, молодые руководители компаний допускают и даже намеренно строят иной тип рабочих отношений: здесь часто обращаются на «ты», несмотря на возраст и положение в фирме, каждые праздники отмечаются вместе, здесь заводятся дружеские отношения, а главное, царит принцип: «на работе, как дома».

В таких коллективах западного образца каждый человек почувствует себя непринужденно и легко. И, расслабившись, вы незаметно можете поведать собеседнику все о себе, о своей жизни, о своих сильных и слабых сторонах.

Хорошо, если такие отношения настолько привычны, что ваша «лишняя» информация не осядет ни у кого в памяти, а главное, ей никто не воспользуется против вас в дальнейшем.

Жизненная ситуация: Я помню, как моя бывшая однокурсница, попав в такой коллектив, рассказывала нам о прекрасных и открытых отношениях на ее новом месте.

Казалось, мечта о любимой работе наконец-то осуществилась, она с первого же дня влилась в коллектив, была прекрасно принята и коллегами, и руководством, которых с первого же дня называла по имени, входила без стука в кабинет к начальству, рассказала всю свою предыдущую жизнь коллегам и… через пару недель была уволена.

Недоумевая, она собрала на консилиум своих близких друзей, где после долгих изнурительных обсуждений мы подвели итог: слишком быстро были приняты правила, слишком велика показалась ее откровенность и слишком прямо она восприняла такой тип отношений.

Совет: как показала практика, даже в таких организациях полезно сохранять пусть даже минимальную дистанцию.

Оставьте себе долю осторожности, не отвечайте на скрытую провокацию при обсуждениях и избегайте излишних откровений и сплетен.

Нужно помнить, что основная проблема таких коллективов – несоответствие нашего, российского менталитета к предлагаемым «западным» отношениям, а поэтому – не принимайте такие отношения буквально.

Отсутствие менеджмента

Есть и третий тип компаний с руководством, не преследующим определенных целей и не вырабатывающих единой кадровой стратегии. Как правило, это руководители «старой закалки», которые не оценили важность и огромное значение методов кадрового менеджмента.

Коллективы таких организаций развиваются по самопроизвольному пути; часто здесь царит скрытый хаос и межличностные, неразрешенные конфликты, в которые рано или поздно вовлекается уже весь коллектив.

Здесь нет четких правил, и те отношения, которые построите вы с каждым из сотрудников, будут развиваться по неопределенной схеме. Имейте в виду, что возможно кроме работы, вы будете решать и личные проблемы взаимоотношений с каждым из коллег.

А это, надо сказать, не способствует полноценной работе, накоплению профессионального опыта и, наконец, является важной частью неудовлетворенности в вашей работе.

К сожалению, такой тип отношений в коллективе встречается в большинстве государственных компаний, где есть собственные законы, принципы и уже давно сложившийся фундамент, разрушить который вам одной, увы, не под силу.

В таких случаях профессионалы советуют следующее: закрыть глаза на все, что происходит вокруг вас в коллективе, обходить «острые углы» конфликтных ситуаций, не вступать в межличностные споры и принять роль дружелюбного, но делового и корректного сотрудника.

Главная цель для вас – выработать свою стратегию отношения с каждым из сотрудников, занять то прочное место, где вас будут уважать коллеги и ценить руководство.

Но в какой бы коллектив вы ни попали, вам всегда придется сталкиваться с трудностями, разрушать барьеры и завоевывать уважение в фирме. Как известно, универсального метода построения отношений в коллективе не существует.

Каждый руководитель выбирает этот метод самостоятельно, внося свои изменения и устанавливая собственные законы.

Главное – попытаться понять систему отношений в той фирме, куда вы пришли работать и принять те правила, по которым вам предстоит играть, пусть даже непривычную и непонятную для вас роль.

Анна Черкасова

Источник: https://free-press.ru/otnosheniya-v-kollektive/tri-tipa-otnosheniy-v-kollektive.html

Ссылка на основную публикацию